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2023年度护理部工作计划7篇

朋友们在做所有的工作之前都必须有一个工作计划。工作计划5让我们在复杂的工作中找到方向。以下是2023年护理部7项工作计划。谢谢你的参考。

2023年护理部工作计划

人们说“三分治疗,七分护理”。虽然这句话不是很准确,但它反映了护理的重要作用和地位。护士们为人民的健康做出了积极的贡献,因此受到了社会的尊重,被称为“白衣天使”。在20__新的一年里,我们的护理工作也应该达到一个新的水平,并制定一个20__年的护理工作计划:

一是加强护士在职教育,提高护士综合素质

1、按照护士规范化培训和护士在职继续教育实施方案,做好护士“三基”和专业技能的培训和考核

(1)重点加强对新护士、聘用护士和低年级护士的考核,加强学习意识。护理部计划在今年上半年加强基础护理知识,增加考核次数,直至达到标准。

(2)加强专业技能培训:各学科制定专业理论技能培训考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试有试卷,由护士长组织闭卷考试,注重实际效果,不流于形式,为专业护士的培训奠定坚实的基础。

(3)基本技能考核:属于标准化培训对象的`护士,年内17项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽取。其他层次的护士计划安排一次操作考试和两次理论考试。

(4)加强相关知识的学习和掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查规章制度的实施情况。

2、加强人文知识学习,提高护士整体素质

(1)组织学习医院服务礼仪文化,加强护士的现代护理文化意识,首先在护士长层面进行讨论,达成共识后,开展提高医院质量的活动,制定培训计划和具体实施计划。

(2)安排医院讲座,努力学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛,利用“5.12”护士节期间的学习礼仪和素养活动月,组织教学娱乐节晚会。

3、更新专业理论知识,提高专业护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展的不平衡,各科室护士长组织学习专业知识。如遇新技术项目和特殊疑难疾病,可通过请医生授课、检索文献、组织护理查房、护理咨询讨论等方式更新知识和技能。同时,有计划地选择一些护士出去学习,提高学术水平。

二是加强护理管理,提高护士长管理水平

1、今年年初,医院举办了一个护士长管理课程,主要是更新护理服务中管理理念、管理技能和人文精神的培养。当今社会对护理服务的需求、新年护理工作的展望、护士长的情感交流等。

2、加强护士长目标管理考核,将月度考核与年终考核相结合,将科室护理质量与护士长考核挂钩。

3、促进护士长与科室之间的学习交流,每季度组织护理质量交叉检查,召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全有效

1、继续实施护理质量二级管理体系,特别是发展和提高护士长发现和解决问题的能力,充分发挥部门质量控制小组的质量管理作用,明确各自的质量控制点,提高全体员工参与质量管理的意识,提高护理质量。

2、建立检查、评估和反馈制度,建立可追溯性机制。护理部门的工作人员经常深入各部门进行检查、监督和评估。评价方法是对护士进行现场评价,检查病人,检查记录,听取医生的意见,发现护理工作中的问题,并提出整改措施。

3、进一步规范护理文件的撰写,从细节入手,加强各护理文件质量控制员护士长护理部三级评价体系,定期分析和改进护理记录缺陷,增加出院病历缺陷扣除权重,强调不合格护理文件不归档。年终护理文件评价评价集体第一、二、三名。

4、加强护理过程中的安全管理:

(1)继续加强护理安全三级监测管理。部门和护理部门每月对护理安全隐患进行调查,分析护理错误和缺陷以及护理投诉的归因,从自身和部门的角度进行分析,分析原因,吸取教训,提出预防和改进措施。对反复出现同样问题的部门和个人,追究护士长的管理和个人责任。

(2)严格执行检查制度,强调二次检查到位,加强护生管理,明确教师安全管理责任,杜绝严重错误和事故。

(3)加强护士长对部门硬件设施的日常检查意识,通常加强性能和安全检查,及时发现问题,及时维护,保持设备完好。

四、深化家庭服务,提高服务质量

1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作语言、护患沟通技巧。培养护士树立良好的职业形象。

2、注意收集护理服务需求信息。护理部获取患者需求和反馈信息,及时提出改进措施,鼓励护士工作,调动工作积极性。工作计划

做好教学、科研工作

1、指定具有护士以上职称的护士负责实习生的教学,定期召开评价教会,听取教师和实习生的意见。

2、各科护士长为总教师,重视教学工作,经常检查教师的教学态度、责任感和专业水平,安排小讲座,了解实习计划的完成情况,做好科学理论和操作。

2023年护理部工作计划

以患者为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自xx年在全国开展以来,在促进医院端正办院方向、规范医疗行为、提高服务态度、提高医疗质量、降低医疗费用、缓解群众看病难、看病贵等方面发挥了重要作用。加强医院管理,提高服务质量,是不断提高人民健康水平,促进社会和谐的重要保障。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导,以患者为中心,以提高医疗服务质量为主题,以维护群众利益为主要内容,确保医疗质量和医疗安全,建立和谐的医患关系,优化实践环境。针对医院管理和发展中存在的问题,落实院长责任,提高医疗质量,降低医疗费用,提高服务作风。逐步建立科学规范的公立医院管理制度,促进社会主义和谐社会建设,深入开展医院管理年活动。

二、活动范围

xx年医院管理年活动范围为全国各级各类医院,重点是公立医院。

三、工作目标和关键要求

(1)提高医疗质量,确保医疗安全,巩固基本医疗护理质量,确保医疗服务的安全性和有效性。关键要求:

1.严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规,依法执业和行为规范。依法查处违反《执业医师法》的行为、《医疗机构管理条例》、并公布《医生外出会诊管理暂行规定》的行为。

2.增加医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理的第一责任人,坚持科学的发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务,以加强和改善医院管理,维护公益性质为主。医院领导定期研究提高医疗质量、确保医疗安全的工作,确立质量安全工作的关键目标,组织定期监督检查,落实存在问题的持续改进措施。

3.全面实施医院事务披露制度,向社会披露相关信息,接受群众监督,听取群众意见;结合医生定期考核,建立医院及其医务人员违法行为宣传制度。

4.完善医院规章制度和人员岗位责任制,严格执行医疗质量和医疗安全制度。大家都知道,落实到位。其中,要重点加强对病历运行的实时监控和管理。

5.根据医院的功能和任务,合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训,严格按照《医生定期考核管理办法》对医生进行考核,加强医务人员三基三严培训。

6.坚持公立医院的公益性质,坚持合理检查、合理用药、因病治疗。严格控制和规范高价值耗材和贵重药品的使用,继续实施三级医院同类医学检查和医学影像检查结果的相互认可。

7.实施《处方管理办法》,加强处方标准化管理,按药品通用名称实施处方评审,登记并通知不合理处方。

严格执行抗菌药物临床应用指导原则,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药性监测,提高抗菌药物临床合理应用水平。

培养临床药师,实施临床用药监测,加强对药物不良反应和药害事故的监测和报告。

8.贯穿以患者为中心的临床护理服务理念,正确实施治疗护理措施,密切观察患者病情变化,为患者提供基本的生活护理服务,提供康复和健康指导,确保患者的安全和护理质量。

9.加强医疗技术和人员资格准入,维护患者安全。严格管理大型医疗设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高科技技术的准入和临床应用。

10.加强对急危重病人的管理,提高急危重病人抢救成功率。落实首诊责任制,提高急诊科(室)能力,实现专业设置,合理人员配备,抢救设备设施齐全完善;医务人员相对固定,值班医生胜任急诊抢救;急诊咨询迅速到位;急诊科(室)、绿色入院手术通道畅通。加强重症监护病房(icu)管理、人员、设备、设施配备及其功能、任务、科学、合理、规范的治疗。

2023年护理部工作计划

首先,感谢主任和护士长对我的信任,给了我继续在护理领导岗位上锻炼的机会。今年年中,我做得不够好,尤其是在管理方面。我希望在今后的工作中,我能不断总结经验教训,不断学习,努力做得更好,今年的工作计划如下:

一、主要工作目标:

1、严格无菌操作,输液反应率为零。

2、灭菌合格率1000%。

3、药品、仪器设备、急救物品完好率1000%。

4、年护理事故发生率为零。

5、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。

6、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

7、静脉穿刺成功率>90%。

8、患者对护理工作的满意度>95%。

9、控制成本,提高收入。

二、保证措施:

1、加强护理管理,确保目标的实现。建立健全各项规章制度(附接班制度、检查制度和各班护士职责),以制度管理人员,采取强有力的监督措施,使制度形成习惯,使部门形成良好的氛围,有利于部门的长期发展。

2、加强基础理论知识培训,提高护理人员的综合素质和专业能力,每月组织基础理论、专业护理、计划免疫知识、培训后考核等业务培训。阅读更多关于护理的书籍,密切关注护理知识的新趋势。

3、加强护理专业技术操作培训,特别是使用留置针,提高静脉穿刺成功率,不断总结工作经验教训,大胆小心,克服心理障碍。定期或不定期讨论穿刺失败的原因,请更有经验的护士教授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务和新技术。

4、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格的无菌操作和检查制度,提高护理质量。

5、认真做好基础护理,使护理工作更加规范。保持病床整洁,无异味、无污渍,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱一致,勤检查输液患者,善于观察病情,及时解决问题。

6、努力改善服务态度,让患者从内心满意。要求每位护士树立良好的服务态度,热情对待每一位患者,以患者满意为最终目标,尽可能为患者提供便利。杜绝生、冷、硬、推卸病人的责任发生这种情况时,绝不允许与病人发生争吵。

三、药品管理:

1、定期清点药品,防止积压变质,及时向药械科报告沉淀、变色、过期、标签模糊等药品。

2、建立适量的药品基础,根据科室常规用药情况准备药品,既能保证临床用药需求,又能避免积压。建立贵重药品交接记录本,实现班级交接,账目一致,确保使用需要。

四、物品管理应以开源节流、成本控制为前提。

1、加强对部门硬件设施的日常检查意识,加强各种仪器的性能和安全检查,及时发现问题,及时维护,使仪器设备处于良好状态。

2、对一次性物品进行量化管理,既能保证临床使用需求,又不浪费。例如,输液器、胶带和棉签应根据每天的输液次数进行适当的准备,以防止一次性医疗用品的丢失。

3、对于留置针的管理,每使用一个应注册,并记录操作人员和使用儿童的姓名。封管费应写为收费室收取的静脉注射费。

在护士长的领导下,定期和不定期地检查护理质量。

督促护理人员认真执行护理常规、护理制度、护理技术操作程序和病情观察,每月进行护理技术评估和评估;熟悉急救药品和急救技术演练,使每个护理人员都能掌握急救药品和设备的使用。

六、搞好科室团结。

提高部门凝聚力,增强自身合作协调能力,共同关爱护理团队。让大家心中充满爱,工作充满激情,病房充满笑声,科室充满温暖!对于护理工作的现有水平,离我们预期的目标还有一定的距离,还有一些问题。我希望在主任和护士长的帮助下,我们能调动每个人的热情,让每个人都有归属感。我相信这个部门的明天会更好。

以上是我为年制定的护理工作计划,在工作中总是不存在。请主任和护士长多帮忙,多体谅!

2023年护理部工作计划

20xx年,医院护理部定为“护理技能提升年”,旨在加强护士在职教育,提高护理人员综合素质,提高医院整体业务水平。同时,不仅要稳定更好地开展内科日常护理工作,还要结合本科实际情况,制定以下工作计划:

一是加强医德医风建设,深化家庭服务,提高服务质量。

1、年内,护理部统一安排医德医风学习考核,考试参与率1%,合格率1%。内容包括:护理人员的思想品德、爱岗敬业精神、对患者的服务态度等。坚持以患者为中心,全程提供优质服务,把社会效益放在首位,让患者对医院满意≥9%。

2、加强护士礼仪文化学习,加强护士现代护理文化意识,规范护理操作术语和护士沟通技巧。培养护士树立良好的职业道德,提高护士素质。

3、注意收集护理服务需求信息,获取患者需求和反馈信息,及时提出改进措施,鼓励护士工作,调动工作积极性。

4、培养护理人员树立“以患者为中心”的理念,以患者的声音为第一信号,以患者的需求为第一需求,以患者的利益为第一考虑,以患者的满意度为第一标准。对部门进行全心全意、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

二是在护理过程中继续加强`安全管理

1、严格执行检查制度,强调二次检查到位,加强护士管理,杜绝严重错误和事故。

2、加强护士对科室各类急救物品的性能和使用,对急救物品进行定点和定位,提高各护士的应急能力。

3、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺一人一针一管,每次手术前洗手;治疗室紫外线消毒每晚。

4、认真监控患者环节,重点监督、检查和监控有医疗纠纷潜在危险的患者,如入院、新转入、危重、患者。

三、规范“健康教育”,认真执行通知程序

1、做好入院患者的宣传教育、住院患者的疾病健康教育、出院患者的康复指导,使健康教育覆盖率达到1%,达到促进疾病康复的目的。

2、护士做各种护理,需要在治疗前通知患者,并与患者保持有效沟通。

3、加强护士的七种知识,为患者提供满意的护理服务,以达到质量和数量。

四、做好“三基”和专业技能的培训和考核,完善护理人员急救技术

1、基本技能评估:对一般护理人员进行16项基本技能标准测试,评估将在实际工作中抽样,需要掌握基本技能,对患者进行标准化操作,确保患者安全,防止并发症的发生。

2、加强专业技能培训:组织全科学生每月学习一次,每次谈论专业疾病和护理,每周提问,不定期抽查考试,为培训专业护士奠定坚实的基础。

3、加强相关知识的学习,由护理部统一组织对护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识进行评估,并应用于临床工作,实现理论与实践相结合,检查工作中的实施情况。

4、鼓励“创新服务”。如果遇到新技术项目和特殊困难案例,可以通过查阅文献、组织讨论和学习、邀请专家讲座等方式更新知识和技能。奖励那些有“创新服务”的人,作为年终评估的优秀条件之一。

5、在加强技能培训的同时,重点加强对危重病人救援技术和工艺的掌握,常用急救药物的剂量和作用,以及救援仪器的性能和使用方法。使各护理人员掌握心肺复苏急救技术,提高危重病人救援成功率。

2023年护理部工作计划

在新的半年里,随着部门条件的改善,护理工作也提出了更高的要求。抓住这个机会,密切关注护理服务的质量,严格执行规章制度,加强业务和技术培训,建立高质量的护理团队。围绕护理部门的总体目标,制定工作计划如下:

一、突出专业特色,打造护理品牌。

护理作为一个专业的技术产业,应该在机遇和挑战中找到合适的位置,走专业建设的道路是骨科护理工作的首要任务。本科重点培养2名负责任的护士,指导患者的功能锻炼。通过多种形式的宣传教育,进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,以达到效果。准备下半年开展骨科常见病功能锻炼,用彩色图片制作成册,让患者更好地了解功能锻炼的意义和方法。

二是注重质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点和重点问题,设定工作重点,坚持“以病人为中心”的人文护理理念,融入更具体的实际工作细节。

2、实施标准化护理质量标准,渗透、贯穿、贯穿每一位护士的全过程,使护理质量管理有序循环,形成良性循环。从患者的角度评价护理质量,以患者满意度为评价护理质量的重要指标,使患者真正从质量管理中受益。

三、开展标准化培训。

1、配合护理部门,建立护士标准化培训。不同年龄和能力的护士进行不同的培训,使每个人都能养成积极学习的习惯。

2、继续做好专业知识培训,提高护士专业素质,采取护理业务查房、床边演示等有效学习方法,完善业务查房形式。让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。如果概念模糊,我们将一起讨论和解决问题。

3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范考核,每月进行一次教学查房。

4、鼓励护士参加医院内外培训,交流经验,学习新技术、新知识。

四、整理护理流程和通知。

1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础。要有合理的基础护理、专科护理、健康教育工作流程,指导护士开展日常工作。计划在现有本科工作流程的基础上,细化每一个环节,真正符合实际临床工作,切实可行。

2、有效的护理通知是患者合作的必要工作。我们将完善入院、体位、治疗、特殊预防措施和专业康复通知。

五、切实落实“以病人为中心”的服务。

1、完成护士观念的转变,将过去的“要我服务”转化为“我要服务”。提高护士的礼仪和素质,创造自己的护理。

2、针对护理行为的每一个细节,提供“以病人为中心”的服务。建立从入院到出院的各个工作环节的标准。

六、培养优秀的团队。

1、发现科室护理人员的优势,利用其优势,指导其工作,发挥其个人专长。

2、建立团队精神,让他们在合作中取得成就,充分发挥个人力量。让每个人都参与管理,以增强他们的责任感和所有权意识。

七、做好信息传递和文件整理工作。

每次参加医院会议的第二天早上,内容都会传达,部门人员会传达并签到。存储发布的文件进行分类以供参考。计划指定专人管理文件。努力与医院同步,积极融入医院文化建设。

八、开展护理成本效益研究。

避免闲置和浪费资源,提高资源利用率,合理配置护理资源。定量分析,提供更适合社会需求的卫生服务,实现更好的经济和社会效益。

2023年护理部工作计划

一是加强护士在职教育,提高护士综合素质

(一)、按照护士规范化培训和护士在职继续教育实施方案,做好护士三基和专业技能的培训和考核

1、重点加强新入院护士、聘用护士、低年级护士的考核,加强学习意识。护理部计划在今年上半年加强基础护理知识,增加考核次数,直至达到标准。

2、加强专业技能培训:各科制定专业理论技能培训考核计划,每年组织考试考核2—三次,理论考试要有试卷,护士长要组织闭卷考试,注重实效,不流于形式,为专科护士的培养打下坚实的基础。

3、基本技能评估:属于标准化培训对象的护士,年内必须达到16项基本技能的标准,评估要求在实际工作中进行抽样考试。其他层次的护士计划安排一次操作考试和两次理论考试。

4、加强相关知识的学习和掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查规章制度的实施情况。

(二)、加强人文知识学习,提高护士整体素质

1、组织学习医院服务礼仪文化,加强护士的现代护理文化意识,首先在护士长层面进行讨论,达成共识后,开展提高医院素质的活动,制定培训计划和具体实施计划。

2、安排医院讲座,努力学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。

3、开展护士礼仪竞赛,利用5.12护士节期间举办学习礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识,提高专业护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展的不平衡,各科室护士长组织学习专业知识。如遇新技术项目和特殊疑难疾病,可通过请医生授课、检索文献、组织护理查房、护理咨询讨论等方式更新知识和技能。同时,有计划地选择一些护士出去学习,提高学术水平。

二是加强护理管理,提高护士长管理水平

(一)、年初,医院护士长管理班主要是更新管理理念、管理技能和护理服务中人文精神的培养。当今社会人们对护理服务的需求、新年护理工作的展望、护士长的情感交流等.

(二)、加强护士长目标管理考核,将月度考核与年终考核相结合,将科室护理质量与护士长考核挂钩。

(三)、促进护士长与科室之间的学习交流,每季度组织护理质量交叉检查,召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理安全有效

(一)、继续实施二级护理质量管理体系,特别是开发和提高护士长发现和解决问题的能力。同时,要充分发挥科室质量控制团队的质量控制作用,明确各自的质量控制点,增强全体员工参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)、建立检查、评估和反馈制度,建立可追溯性机制。护理部门的工作人员经常深入各部门进行检查、监督和评估。评价方法是对护士进行现场评价,检查病人,检查记录,听取医生的意见,发现护理工作中的问题,并提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文件的撰写,从细节入手,加强对每份护理文件的质量控制—护士长—护理部三级考核制度定期分析和完善护理记录缺陷,增加出院病历缺陷扣分权重,强调不合格护理文件不归档。年终护理文件评价评价集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:

1、继续加强护理安全三级监测管理。部门和护理部门每月对护理安全隐患进行调查,分析护理错误和缺陷以及护理投诉的归因,从自身和部门的角度进行分析,分析原因,吸取教训,提出预防和改进措施。对反复出现同样问题的部门和个人,追究护士长的管理和个人责任。

2、严格执行检查制度,强调二次检查到位,加强护生管理,明确教师安全管理责任,杜绝严重错误和事故。

3、加强护士长对部门硬件设施的日常检查意识,加强对性能和安全性的检查,及时发现问题,及时维护,保持设备完好。

四、深化家庭服务,提高服务质量

(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作术语和护士沟通技巧。培养护士树立良好的职业形象。

(二)、注意收集护理服务需求信息。护理部获取患者需求和反馈信息,及时提出改进措施,通过了解回访卡意见、与门诊、住院患者交谈、发放满意度调查表等方式,鼓励护士工作,调动工作积极性。

五、做好教学科研工作

(一)、指定具有护士以上职称的护士负责实习生的教学,定期召开评价教会,听取教师和实习生的意见。

(二)、各科护士长为总教师,重视教学工作,经常检查教师的教学态度、责任感和专业水平,安排小讲座,了解实习计划的完成情况,做好科学理论和操作考试。

(三)、护理部做好实习生岗前培训工作,不定期到部门检查教学质量。每次实习结束前,组织优秀教师评选活动。

(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展1-2个新技术项目。

(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,充分发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习和生活

2023年护理部工作计划7篇

为全面加强临床护理,深化专业内涵,拓展服务领域,促进优质护理服务的可持续发展,为患者提供全面、全过程、优质的护理服务。护理部20xx年专项工作计划如下;

一是加强护士在职教育,提高护士综合素质

(1)根据护士标准化培训和护士在职继续教育实施计划,做好护士的三项基础和专业技能培训和考核。

1、重点加强对新护士和低年级护士的考核,增强学习意识。

2、加强专业技能培训:在周期内制定专业理论技能培训考核计划,每年组织2-3次考核。理论考试应有试卷,护士长应组织闭卷考试,注重实际效果,不仅仅是形式,为培养专业护士奠定坚实的基础。

3、基本技能评估:属于标准化培训对象的护士,年内必须达到16项基本技能的标准,评估要求在实际工作中进行抽样考试。其他层次的护士计划安排一次操作考试和两次理论考试。

4、加强相关知识的学习和掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查规章制度的实施情况。

(二)加强人文知识学习,提高护士整体素质

1、组织学习医院服务礼仪文化,增强护士现代护理文化意识,首先在护士长层面进行讨论,达成共识后,开展全院素质提升活动,制定培训计划和具体实施计划。

安排医院讲座,努力学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛,利用5.12护士节期间举办学习礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,提高专业护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展的不平衡,各部门护士长组织学习专业知识。如遇新技术项目和特殊疑难疾病,可通过请医生授课、检索文献、组织护理查房、护理咨询讨论等方式更新知识和技能。同时,有计划地选择一些护士出去学习,提高学术水平。

二是加强护理管理,提高护士长管理水平

(1)年初,医院护士长管理班主要是更新护理服务中管理理念、管理技能和人文精神的培养、当今社会人群对护理服务的需求、新年护理工作的展望、护士长的情感交流等。

(二)加强护士长目标管理考核,将月度考核与年终考核相结合,将科室护理质量与护士长考核挂钩。

(3)促进护士长与科室之间的学习交流,每季度组织护理质量交叉检查,召开护士长工作经验交流会议,借鉴提高护理管理水平。

加强护理质量过程控制,确保护理工作安全有效

(1)继续实施护理质量二级管理体系,特别是发展和提高护士长发现和解决问题的能力。同时,充分发挥部门质量控制小组的质量管理作用,明确各自的质量控制点,提高全体员工参与质量管理的意识,提高护理质量。

(2)建立检查、评估和反馈系统,建立可追溯性机制。护理部门的工作人员经常深入各部门进行检查、监督和评估。评价方法是对护士和病人进行现场评价,检查记录,听取医生的意见,发现护理工作中的问题,并提出整改措施。

(3)进一步规范护理文件的撰写,从细节入手,加强对每份护理文件的质量控制—护士长—护理部三级考核制度定期分析和完善护理记录缺陷,增加出院病历缺陷扣分权重,强调不合格护理文件不归档。年终护理文件评价评价集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:

1、继续加强护理安全三级监测管理。部门和护理部门每月对护理安全隐患进行调查,分析护理错误和缺陷以及护理投诉的归因,从自身和部门的角度进行分析,分析原因,吸取教训,提出预防和改进措施。对反复出现同样问题的部门和个人,追究护士长的管理和个人责任。

2、严格执行检查制度,强调二次检查到位,加强护生管理,明确教师安全管理责任,杜绝严重错误和事故。

3、加强护士长对部门硬件设施的日常检查意识,加强对性能和安全性的检查,及时发现问题,及时维护,保持设备完好。

四、深化家庭服务,提高服务质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作语言和护士沟通技巧。培养护士树立良好的职业形象。

(2)注意收集护理服务需求信息。护理部获取患者需求和反馈信息,及时提出改进措施,通过了解回访卡意见、与门诊、住院患者交谈、发放满意度调查表等方式,鼓励护士工作,调动工作积极性。

五、做好教学科研工作

(1)指定具有护士以上职称的护士负责实习生的教学,定期召开评价教会,听取教师和实习生的意见。

(2)各科护士长为总教师,重视教学工作,经常检查教师的教学态度、责任感和专业水平,安排小讲座,了解实习计划的完成情况,做好科学理论和操作考试。

(3)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期检查教学质量。每次实习结束前,组织优秀教师评选活动。

(四)增强科研意识,力争年内引进或开展1-2个新技术项目。

(5)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,充分发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习和生活。

我们相信,只要我们努力实施上述工作,我们就能在20xx年的工作中取得好成绩。