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企业优秀员工工作总结7篇 企业优秀员工工作总结7篇如何写

制定优秀的工作总结不仅可以找到解决问题的方案,还可以激发每个人应对工作挑战的热情。工作总结是自我认知的亮点。通过总结自己的经验,我们可以更加自信地前进。以下是公司精心推荐的7篇优秀员工工作总结,供您参考。

公司优秀员工工作总结

20××年对个人来说意义重大。原因体现在两个方面:一是告别熟悉又充满感情的街头工作,难舍的感情溢于言表;第二,我来到共青团区委,这个更有激情和挑战性的新工作岗位,将成为我未来一段时间的工作平台。

在过去的一年里,我感到非常幸运,得到了这么多领导、老师和同事的帮助。特别是在团委工作的日子里,委员会的同事就像一家人。在工作中,我们相互合作,相互合作,相互学习。目的很简单——就是让南开区共青团做得更好,为更多的年轻人服务。

回顾20××年,我从以下三个方面呈现了个人工作总结报告:

第一,回顾成长路 过去的工作团队很难放弃

20××2003年3月,得知自己要在团区委工作,既兴奋又兴奋,更难舍。面对去或留的选择,我考虑了很久。留在街上,可以继续以前的工作,做起来会更得心应手;离开街道,一个新的工作环境,很多事情都是未知的。当时想起了《谁动了我的奶酪》里的故事,人生只有勇于尝试改变和突破,才会更加精彩。因此,我选择在新的工作环境中体验和学习。

回顾过去四年工作中的点点滴滴,真的很难放弃与嘉陵街的感情,尤其是与组织科的感情。从没有工作经验的大学毕业生到基层组工干部和团干部,在此期间,我在街上学到了很多。特别是在老科长和同事的帮助下,我的工作能力和工作方法都有了很大的提高。嘉陵街是我一生中的另一所大学。同时,两次获得南开区特色工作奖,共青团工作中的“爱心卡”、“一寸爱”、“青年综合能力训练营”也形成了长期运行的工作机制,这些宝贵的工作经验在个人成长过程中起着重要作用。在交接工作之前,我仔细总结了四年的街头工作经验,特别是共青团的工作。我希望在给替代人员带来便利的同时,我也能保留这些好的活动载体,并在工作中形成连续性。

虽然我从3月份离开嘉陵路到共青团委员会工作,但当街头工作需要时,我仍然全力以赴,特别是在第四届夏季“青年综合能力训练营”活动中,我联系了志愿者和新的共青团干部,共同规划活动,帮助新的共青团干部尽快进入角色,也确保了品牌工作的延续。

二、融入新环境 重新定位工作角色

从街道到共青团委员会,虽然他们仍然从事共青团工作,但他们的工作对象和方法非常不同。`一开始并不适应,但在共青团区委领导的帮助和指导下,通过同事的关心和照顾,这种不适应的心理现象很快就消失了。但与心理上的快速适应相比,工作方法和方法的适应相对较慢。例如,在街上工作之前,很多事情都必须自己做,工作程序和方法相对简单,只关注工作的结果,过程和方法是否不够周到和全面。来到共青团委员会工作后,我发现作为共青团工作单位,我们的主要精力不应该太多,而是考虑如何调动基层干部的积极性,如何指导基层干部开展良好的活动,如何建立基层共青团工作平台,这些应该是我工作的重点。因为只有基层团干部搬家,共青团的工作才能体现普遍性,团的基层组织网络覆盖全体青年,团的工作和活动影响全体青年的总体目标要求才能实现。

公司优秀员工作总结2

随着时间的推移,20年很快就会过去。回顾过去的一年,我不禁感慨万千。今年,我部是一个重组部门。在过去的六个月里,我们成功地完成了年度采购计划、交付任务和项目分包任务,这与全体员工的努力密切相关。

一、部门主要工作内容

负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订和付款。货物的储存、仓储和出口管理。项目分包的招标工作、项目分包价格的审查和项目合同的签订。负责公司销售货物的运输。

二、重要性

我们部门的工作还有很长的路要走,承担着几种与公司成本密切相关的业务。采购、物流和工程分包已成为公司成本管理的重要组成部分。成本就像“冰山”的一角,公司就像海上航行的“油轮”。“冰山”只暴露了一小部分,大部分看不见的都埋在海底。埋藏的“冰山”直接影响“油轮”的起伏。合理化采购价格、降低采购成本、物流成本和工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物供应充足,及时采购零星货物,降低缺货风险。采购商品的质量直接决定了企业的工程质量。采购是企业与资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开始。

三、合作、支持、积极全力支持前台部门各项工作

从采购-交付-交付-寻找工程施工队-签订工程分包合同,认真完成前台部门需要的每一项工作,充分发挥后备军的作用。为了购买物美价廉的商品,商务人员每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能、日常询价、价格比较、议价、订货、交货催促协调、材料来源开发价格调查、退货索赔等。确保主要库存货物供应充足,及时采购零星货物,仓库管理员认真负责,备货、发货、收货、下货、包装如火如荼。实施入库手续,收发货记录,定期盘点进出货物,做到有据可查,有序可循。

定期报告库存货物缺陷和积压库存,督促客户经理及时发货,合理调整库存,减少新的积压库存。司机安全驾驶,全年无重大驾驶事故,提货、送货、长途送货,完成后勤运输。合理规划配送线路和配送方式,降低物流成本,节约开支。及时清理、保养和排除本部门车辆的故障,确保公司车况良好。工程会计人员不遗余力地到采购市场收集工程材料资料,询价。与分包工程团队协商签订合同,节省每个分包工程的费用。严格执行部门工作流程,合理化采购价格,降低采购成本和物流成本。配合其他部门做好采购、仓库、分包工作,确保公司管理体系的正常运行。

四、缺点

在我们的日常工作中,我们仍然有许多缺点。业务不熟悉一些产品的性能和规格,订购的商品也没有得到更好的折扣和价格。这些都需要加强个人专业知识的学习,向公司技术部和客户部的同事学习相关产品,不断提高部门的整体水平。与公司其他部门合作,加快资金周转。项目分包仍处于起步阶段,只有11个项目团队,但很少能满足项目经理的要求,有些价格高,有些技术能力不够,未来我们将继续增加新的施工队伍,让施工队伍加入我们的技术专业培训,不断提高施工水平,以满足项目经理的需求。

合作支持是我们后台部门的工作,提供优质的服务,学习专业知识,提高工作效率,致力于日常工作。

公司优秀员工作总结3

今天,省公司召开了优质服务工作经验交流会议,为我们提供了良好的学习和交流机会。接下来,我们将向您报告我们公司近年来在优质服务工作中的一些实践和经验。请批评和纠正不当之处。

一是加强领导,从根本上实现三项优质服务工作

一是加强领导,认识到位。随着市场经济的发展和国家电网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业管理的重要组成部分。它直接关系到企业的生存和发展、社会形象和社会主义和谐社会的建设。基于这种理解,公司领导带头改变风格,调整工作理念,以风格建设和优质服务作为企业的中心工作,结合多年的实践,提出了“让政府、社会、企业、人民满意”的工作目标,作为公司所有工作的起点和立足点。二是落实责任,组织到位。在工作中,我们将行为建设和优质服务纳入企业三大文明建设的总体目标,实行一票否决,与其他工作一起安排、部署、考核、奖惩。三是创新机制,做到措施到位。建立四级保险联系制度,坚持“谁负责,谁保险,谁负责”的原则,明确公司两级领导、班主任和复制人员的保险任务和职责,坚持定期联系制度,及时有效地解决问题,解决基层矛盾。可以说,保障制度的实施有效地增强了员工的责任感,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年____________________________________________________________________________________________________________________

二是以客户满意为目标,开展全方位优质服务

在优质服务建设过程中,我们深刻认为,要建立以客户满意度为目标的服务保障体系,必须在企业生产经营的全过程中贯穿优质服务。

在营销体系中,我们从标准化服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务、一站式服务和满意服务流程评价活动,建立了第一问责制、第一责任制、满意服务荣誉卡制度和黄牌警告制度,坚持月度评价和客户评价制度。同时,我们不断丰富活动形式,扩大活动内容,实施更加人性化和个性化的服务:

首先,与移动公司合作,开放电力信息短信服务功能。移动手机客户可以随时通过手机发送短信查询最新的电力信息,也可以设置支付电力信息提醒业务。为了让更多的客户随时了解电力的使用情况,自20_______________________________

第二,我们建立了实时、自动的电话语音查询和电话收费系统,以解决收费困难和停电客户意见大的问题。同时,在所有营销人员中开展“居民客户无停电收费”竞赛。鼓励员工以优质的服务打动客户,实施情感收费,避免因拖欠停电给客户带来的不便。

三是扩大电费储蓄业务。去年_月,我们与市商业银行合作,实现了“银电网”,以进一步方便居民客户缴纳电费。缴费网点由原来的_个增加到近_个,包括昼夜缴费网点_个。此外,客户还可以使用__卡和_________________________公司为营销人员配备了手机,使欠费客户在付款后通过银行网络系统自动发送短信通知营销人员,有效缩短了恢复供电的时间。

第四,针对国家电网公司新颁布的营业窗口服务标准,我们对窗口人员进行了专业、礼仪的外语、哑语等培训,为残疾人建立了“无障碍通道”。同时,向前推进窗口,开展“社区供电服务”、经理接待日、“供电诚信、江城满意”等一系列活动,进一步缩短了供电企业与客户的距离,促进了相互理解和支持。

在生产系统中,我们以加强“三公”调度为契机,以安全供电为重点,大力开展优质服务。停电维护前,充分考虑客户用电需求,积极组织协调会议,合理安排电网运行模式,采用带电操作和“零操作法”,尽量避免用电高峰期,尽量缩短停电时间。在城市广播电台线路改造施工过程中,工作人员应在每晚广播停止后和清晨播出前进入施工现场。在施工过程中,广播的正常广播没有受到影响,赢得了客户的好评。吉华集团乙烯厂是_______________________________同时,根据实际情况,积极深入现场,帮助调整运行模式,大大缩短变电站建设周期,反映“想客户想什么,帮助客户需要什么”的生产服务理念。

在农业电力系统中,重点加强“两”建设,全面开展“四无一标准”竞赛活动,努力实现无设备缺陷、无客户投诉、无新电费、无业务错误、低压平台损失率标准,将优质服务融入运营管理的全过程。为有效解决农民缴费难的问题,创造条件增加农村电费收集点,实行____________________________________在排灌期间,成立了数百支农队,帮助农民解决春灌期间的用电问题。

公司优秀员工工作总结4篇

一是加强干部和人才队伍建设,打造勇敢的广电铁军。

实行集团中层干部能上能下的制度,促进能者上能下,庸者下能。3月,根据集团中层干部续聘考核方案,完成集团新一轮干部续聘考核,通过续聘考核,进一步提高中层干部的地位和政治意识和能力。做好广播广告中心主任、市级农广站副站长的选拔推荐工作。完成中层干部轮岗交流,中层副职试用期满考核鉴定。做好xx集团中层干部、乡站站长的考核评价工作。

2.配合市委组织部做好干部管理工作。

一是配合市委组织部选拔推荐市管后备干部,推荐市管后备干部,包括副部级后备干部和“85后”优秀青年干部。做好后备干部培训工作。二是配合市委组织部做好领导干部兼职清理工作。按照有关要求,对集团在职领导、退休干部、在职中层的兼职情况逐一清理。三是配合市委组织部完成xx年集团领导干部个人事项报告。

3.抓中层,提高素质,突出重点抓训练。

今年4月,在吸收各部门意见的基础上,制定集团年度培训计划。5月初,我们与上海市委宣传部人才交流中心合作,在上海复旦大学举办了集团第二届中层领导干部综合能力提升培训班。通过提前调查,我们努力选择自己的专家和菜单课程,涵盖媒体模式、资源管理、产业运营和新媒体传播策略。同时,选派30余名领导干部和中层干部参加XX年度领导干部综合能力提升专项培训班、市委组织部“求真讲堂”报告会、县处级班等。拓宽视野,长见识,提高能力。

4.抓骨干,带中间,二级培训求实效。

根据培训计划,重点做好高层次人才培训和新员工培训,提高集团中间骨干能力。一是选派近十名各部门业务骨干参加外派培训,包括高级专业技术人才外派脱产培训。二是开设微剧创作指导、节目点评及摄像头、照明指导、服务节目创作水平、网络直播及活动策划与实施四次综合业务培训讲座。一线编辑和广播人员共参加了307次培训。三是完成13个部门二级培训项目的审批备案。各部门共选派46名业务骨干外出培训。如移动媒体运营与媒体融合创新研讨会、媒体融合专题培训班等。配合三个部门的培训,包括如何打造优秀的广播节目——巫金龙专题讲座、党建栏目创新建设培训、如何做好重要会议报道和重大主题报道。一线编辑和广播人员共75人参加了培训。

5.积极做好各类人才的培养和推进。

去年年底,集团推出了制片人和项目经理的岗位竞赛。上半年,人力资源中心了解了半年来的运行情况。从反馈来看,这种新的人才选拔机制运行良好,增强了制片人和项目经理的责任感,提高了能力,很好地促进了部门和专栏的工作。同时,上半年推荐省市12名优秀人才,包括xx城市堵塞工作先进个人、嘉兴安全服务重大活动先进个人、嘉兴xx“五水治理”(河流系统)先进个人、嘉兴xxxx劳动模范、浙江红船干部学院筹备工作通知表扬个人等。

二是深入部门调查,继续深化人事制度改革。

上半年,在主管领导的领导下,人力资源中心深入各部门进行调研,以讨论和问卷的形式征求意见,收集建议,研究、修订和完善部门绩效考核、员工季度考核、事业单位就业等一系列方案和政策。

修订完善集团员工绩效考核办法。完成XXXX年度《集团员工季度绩效考核实施意见》,主要完善季度绩效考核强制分布认定和行政部门员工绩效考核办法。

2.修订集团事业单位岗位聘任实施方案。

嘉兴市事业单位岗位设置管理自xxx年正式实施以来,集团员工岗位聘任基本正常。岗位设置实施后,省市先后发布了一系列规范性文件。根据七年经营情况的变化和研究中听取的意见和建议,结合上级相关规范性文件精神,修订了《嘉兴广播电视集团岗位设置实施方案》。本办法修订完善了岗位晋升年限、晋升条件等条款,增加了专业技术人员的晋升渠道。上半年,集团xxxx年开展专业技术岗位聘任。

3.推进集团养老金制度改革。

继续完善集团事业单位养老金改革政策,对集团在职人员养老金改革基础数据进行统计分析;5月份,新的养老社会保障基数启动,个人扣除部分养老金和失业金按最低基数支付的工资进行调整。

4.做好员工福利工作,创新增加体检自选项。

通过工会,了解员工对体检工作的意见和反馈,从员工需求出发,在原传统体检项目中增加可选项目,满足员工要求,做好工作。今年的体检安排了358名退休员工、40岁以上的女性员工、45岁以上的男性员工、358名中层和技术领导人参加体检。

三、适应新形势,招聘创新人才。

今年上半年,人力资源中心集团开展了多次公开人才招聘,招聘了20多名各类人才。为满足各部门人才需求的新情况,研究调整集团员工招聘方法。一是建立补充替代制度,对符合就业条件但由于招聘配额的限制而未被录用的人员作为补充后备候选人;二是建立集团实习生实习制度。

在招聘过程中,改为以往发布招聘、被动等待报名的方式,改为与部门主动寻找联系条件较好的求职者。

四、其他工作。

1.记者证管理。完成xx年度集团记者证审核年检。

2.退休老干部的工作。今年上半年,人力资源中心组织了XX年的新年研讨会,并配合组织了有趣的运动会、3月8日和其他活动。

3.工资福利。做好xx年度工资福利预算,及时完成月薪造册。

公司优秀员工工作总结5篇

今年对我来说意义重大,因为这是我的出生年份,也是我成为上班族以来的第一年。秘书工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的起点,我也很珍惜,尽力适应这个职位。经过一年的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已经完全融入_这个大家庭,个人工作技能也有了显著的提高,虽然工作仍然有缺点,但应该说今年付出了很多,也收获了很多,我觉得成长,也逐渐成熟。此时此刻_年的工作情况总结如下:

1、以脚踏实地的工作态度适应办公室工作的特点

办公室是公司运营的重要枢纽部门。协调和沟通公司内外的许多工作,确定了办公室复杂工作的特点。每天除了自己的工作,经常有计划的事情需要临时处理,通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先解决,所以这些临时事务占用了很多工作时间,往往是忙碌的一天,原计划完成但没有做。但是手头的工作不能耽误。今天欠了账,明天还会有其他工作要处理。所以我经常利用休息时间“补课”,带回家写一些写作。

办公室人员少,工作量大。异常情况下,公司会议工作多,需要部门员工的团结合作。今年,当我遇到各种活动和会议时,我进取合作,做好会议工作。我和部门的同事们一起思考,一起努力工作。我不在乎做得多,也不在乎做得少。我只希望成功地完成这项活动。

今年是公司的效益和服务年,办公室是服务性质的部门。我认真做好各项服务工作,确保工作的正常发展。当其他同事来参考文件或电子文件时,我会及时完成;当下属机构遇到相关问题进行咨询或寻求帮助时,我会尽快回答和解决。用一颗真诚的心为每个人服务。

二、尽职尽责,做好本职工作

在过去的一年里,我主要完成了工作:

1、严格要求文件工作

1)及时归档公文。文件的流通和阅读严格按照公司规章制度和iso标准化流程的要求,确保各类文件的及时性,及时向基层机构传达上级文件的精神,确保政府法令的顺利进行。文件阅读完成后,负责文件的归档、保存和咨询。

2)发布公文没有错。做好分公司的发布工作,负责文件的包装、修改、附件扫描、红色文本的分发和发送,以及电子邮件的发送,并协助各部门发布核稿件。公司发布了大量的文件,有时有一天要发布多个文件,我仔细逐一检查原稿,以确保发布质量,并在过去的一年里发布了红色文件。同时,负责办公室发布的草案,以及各种活动会议通知的编制。

3)编制办公室会议材料,整理会议记录。每月底,检查各部门月度计划的实施情况,收集各部门月度总结和计划,编制当月工作审查,整理办公室会议材料,供总经理办公室参考。办公室会议结束后,及时整理会议记录,经总经理修改后送各部门轮流阅读。

2、强力监督工作

监督是保证公司政令畅通的有效手段。自今年年初以来,作为监督小组的主要执行人员,在修订和完善监督工作程序后,以红色文章的形式制度化了监督工作,通过口头、书面等形式加强了监督工作。特别注意公司领导分配和批准的事项,基层单位实施上级公司精神的进度,领导分配的临时工作,并定期反馈给总经理办公室。

3、内部和外部宣传的效果

宣传工作是公司建立系统内外社会形象的重要手段和窗口。今年,在内部宣传方面,我主要计划撰写分公司简报,做好_报纸联合组织的草案,协助董事会报纸的编制和分发。在外部宣传方面,我完成了分公司更名广告、庆祝广告和新年广告的发布,同时基本上每月都有信息发布。

在新的一年里,有了新的天气。为了应对新任务和新压力,我也应该以新的面貌、更进取、更积极的态度迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

公司优秀员工作总结6

时光飞逝,时光飞逝。转眼间,我去了黄陵甲醇厂一年多了。在工厂相关部门领导的指导、关心和帮助下,在相关同事的大力支持和配合下,经过认真学习和努力,我在转型岗位上履行了应有的职责,我从一个工作空白的学生变成了一个合格的员工。

一.加强学习,提高工作能力

当我从学校毕业后进入工作岗位时,我什么都不懂。我对工作和操作的概念的理解仅限于书面。我从未亲自练习过操作。对于煤制甲醇技术,尤其是转型岗位,我在雾中看花,在水中看月亮。为了尽快适应这个角色,自从公司送我们去陕西焦化工公司培训以来,我一边工作,一边学习,一边改进,近十个月来,我主要学习规章制度、工作职责,学习如何做好操作人员,我阅读了化工、煤甲醇、电、仪器设备维护知识,同时努力学习,也不要忘记虚心向师傅请教,学习他们的工作态度,工作效率,工作热情。慢慢地,我开始熟悉一些基本的操作流程和理论,了解和熟悉驾驶和停车步骤,如何确保安全操作不发生事故,如何节约水、电、气,节约单位成本,如何加强操作技能,提高工作效率和质量,创造更好的效益。

二.积极工作,尽职尽责

在工作中,我积极主动,尽职尽责。虽然我只是一个普通的工人,但我明白,无论机器设备有多大,螺丝都不能松动。在坚定的信念下,我经常在工作中深入了解和检查设备的运行和工艺状况。及时有效地消除各种隐患和问题,确保生产安全顺利进行。同时,积极与同事沟通讨论工作中遇到的新问题,查询相关信息,不时向领导汇报个人工作情况。保证工作质量稳步提高效率,朝着更高的方向发展。

三是培养积极思想,不断提高个人综合素质

为了更好地为工作服务,不断学习和进步是我学习知识、提高个人素质的主要途径。正确对待工作,培养积极、乐观、向上的“阳光心态”和“阳光思维”。正确处理人际关系,尊重领导,尊重同事,协助和配合团队工作,尽可能从整体角度考虑问题,主动提出建议,解决悲伤。始终严格要求有文化、有思想的先进员工。

回顾过去一年的辛酸和幸福,过去一年的起起落落似乎出现在我面前。我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和培养,让我获得了生活中最宝贵的工作经验和社会经验。加强人与人之间的沟通,了解很多生活真理,不断提高工作中的自我。

在今后的工作中,我将认真做好日常工作,积极主动,不断充实自己,纠正态度,纠正方法,广泛学习各种知识,应用工作,及时检查知识,发现不足,提高自己,为公司的发展贡献自己的力量和智慧。

谢谢大家!

公司优秀员工工作总结7

一年很快就过去了。一年来,在领导、部门领导和同事的关心和帮助下,我成功地完成了各项工作,进一步提高了我的思想意识。我很荣幸物流部能成功完成公司制定的任务。

20xx年,我缺乏冷静、成熟和经验。我不能及时为一些要求高的客户服务。我觉得有点缺乏。在新的一年里,我增强了我的服务意识,提高了我的服务水平。更认真地完成仓库工作,加强与现场人员的沟通。

1.20xx年工作计划

1、认真贯彻公司的规章制度。

2、加强与现场其他部门的沟通。

3、下班后多学习其他部门的业务。

4、自学把自己的学历提高到一个更高的水平。

5、学习会计知识。

二、对公司的意见和建议以及各种要求

1、但愿公司能够提高员工的福利待遇,一些传统节日可以多发一些津贴,旅游场所可以更进一步。

2、公司要有奖有罚,不能只罚不奖。

3、希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,差别不大。

4、公司可以为我们提供更多的培训机会,有效提高自己的业务水平。