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超市618活动主题总结全新7篇 超市618活动主题方案

通过活动总结,我们可以快速识别和解决可能导致活动失败的潜在问题。一个优秀的活动总结引导我们集体思考如何创新和改进未来的活动。以下是最新7篇关于超市618活动的总结。谢谢你的参考。

超市618活动总结

盘点整个单身节,有得有失,以客户服务为导向;企业品牌价值认可;客户忠诚度管理;居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播、人力资源基础管理。

随着经济的发展和形势的变化,零售市场现在到处扎根,竞争也越来越激烈。面对这种情况,我知道需要完成角色转变,纠正态度,密切关注学习,从现实出发,从细节出发,加强功能培训,纠正商店氛围,调整员工心态,密切关注客户忠诚度,加强调查研究,探索解决复杂问题的途径。单身节期间的工作反思总结如下:

一、盘点光棍节期间的工作

a、加强人力资源管理,a类销售科目,a类商品。

b、对本店竞争店的调查和附近消费情况的评估,尽量避免商品同质化条件下的价格竞争,退出超市滞销商品,管理节日商品,尽一切可能不打毫无准备的仗。

c、积极组织管理岗位员工学习,加强对a类科目的帮助,一切为销售服务。努力提高员工和促销员的工作积极性,分析节日期间员工和促销员可能出现或以前经常出现的问题。

二、存在的问题

在总部的领导下,超市每月总销售额为288万元,月销售目标为360万元。超市业绩的影响主要来自以下几个方面:

a:整体环境受国内整体经济环境和竞争店酒精强劲影响,客户单价和游客数量相对降低,特别是在商品同质化的情况下。价格往往高于竞争商店,一线商品更严重,购买力严重不足。由于高新区商店的主要消费水平是周边居住的中老年人,顾客往往货比三家,精心挑选,对高单价商品的需求相对减少。

b:没有促销活动和强有力的促销手段。在商品没有竞争力的同时,应增加场外促销活动,特别是在节日前10-15天,对提高商场客户数量和客户单价起到了很大的促进作用,可以立即发挥作用。每次大型促销活动都是一味的特别促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式化,对于竞争日益激烈的零售业来说并没有起到攻城掠地的作用。员工和促销员热情不高,商品不够全面,缺乏培训,促销卖点不清楚。

c:畅销商品缺货、堆头管理混乱、新产品引进速度慢。单身日的月份大多是公历年中的9月至10月,这是食品和饮料销售的旺季,客户需求量很大。然而,畅销商品和特殊促销商品往往缺乏库存,堆头展示不完整。有些堆头甚至只有外围的一层商品,在顾客购物时缺乏商品的可比性,导致性能损失。

店内商品选择性不足,同类商品数量过多,导致店内展示过程中几种不能按类别展示,店内展示尤为凌乱。

堆头的展示位置不能根据其类别进行分类,如:乳制品堆头出现在饮料区,饮料堆头出现在礼品盒区。因此,顾客在购物时无法快速找到所需的商品,也无法直观、有选择地购买类似的商品。此外,虽然同一供应商的商品同时显示在同一堆头上,但这些商品不属于同一类别。

新产品引进速度慢,新产品开发力度有限,旧产品淘汰率低,违背了“商店商品是新产品”的经营理念。此外,葡萄酒堆头主要是当地更常见的类别,xx、xxx等。我们店里所有的商品竞争对手都在卖,而我们店里没有进入竞争对手的商品。我们店至少缺乏这方面的竞争力。

d:一旦商品出现质量问题,一方面承担商店品牌形象的损失,另一方面,商场也可能承担死货的责任,严重影响商店的性能和外部声誉。客户对商品质量引起的投诉率和投诉很常见,如:小型家用电器的质量问题,以及光棍节大闸蟹事件等。

e:员工流失率过高。员工在一到两个月或半年内相对熟悉其业务知识后辞职或自动辞职,对购物中心造成巨大损失。一个稳定高效的团队是购物中心参与竞争的基础。由于公司改革和薪酬制度,员工流失相对严重。同时,主管与员工的沟通、指导和特殊管理干部的考核不够,需要升级员工的纪律观念。

管理人员工作不到位,未能及时详细了解员工的心理活动状态和变化。由于员工更换频繁,收银员和理货对商品了解不足,业务功能不熟练,客户在店内停留时间过长,消费减少,客户抱怨支付时间过长。投诉。

f:硬件设施迫切需要改进。在光棍节高峰期,硬件设备突出不足。以收银员为例,断网现象时有发生,这在很大程度上延误了客户探亲访友的预定时间。当客户等待约3-5分钟时,近四分之一的客户会选择其他家庭购买,其中绝大多数选择竞争对手的商店。断网修复后,收银员前散落在地上的购物车购物篮里的商品也令人震惊。

此外,购物车严重不足,大型购物车店有18辆,远远不能满足光棍节高峰顾客的需求,所以顾客在商店寻找购物车现象经常发生,对于光棍节这样的节日,这无疑会失去很多顾客单价高。

g:超市目标不够明确,导致员工工作热情不高,员工没有建立一定的商业理念目的,商场培训工作没有实施实际工作,认知率低,特别是部分服务理念只实施口头,实际操作行动差距较大,惰性工作态度较严重。

实施目标不仅仅是制度,而是培养和创造员工的工作心态和工作状态。环境影响人,人是环境的产物。营造良好的工作状态和工作氛围,应尽快纳入店铺的经营理念。

个人问题:

a:沟通不够。我对门店管理理论的研究不够深入透彻,无法有效地将公司的所有理念传达给全体员工。对管理干部和员工的培训不够,零售竞争形式不可预测,个人战斗不是获胜的方式。

b:创新能力差的超市的发展需要创新,尤其是营销方式。但由于担心调整对商场业绩的影响,未能及时克服求稳怕乱、想赢怕输的心理,导致求新求变、求胜的道路失败。有负领导培养。

c、超市的细节管理不够。超市需要细节管理。他们过于相信人性化管理的观点和所有干部的具体控制。他们的工作不全面和详细。计划薄弱、监督不力导致许多细节执行不到位。

针对上述问题,主要完善以下工作:

a、提高专业技能不断学习和总结,提高工作效率,加强基础管理,密切关注服务质量,提高整体绩效,树立良好的品牌形象,创造杨宁薛城基地为目标,在坚持行为影响、示范指导的前提下,激发全体员工的工作积极性,加强值班长、管理同事的共同学习,实施制度实施,加强现场管理,处理好客户的投诉和投诉,把握好客户的退换货制度,尽量让客户快乐满意。

b、商品管理坚持a类商品和c类商品的管理、z类商品的跟踪,努力提高商品展示艺术,实现主要商品的位置,反映强大的季节性展示、相关展示等。认真分析商品结构和市场需求,及时调整商品结构,合理控制库存,避免资金积压。做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,使商品在改善消费市场的同时进一步展示连锁店的优势。

c、员工管理努力提高全体员工的士气,以各种方式激励员工。加强领导班子对优秀员工的培训、指导和考核,认真落实师徒辅导制度,对专门管理人员干部进行考核,配合采购部对各类商品的管理和跟踪。认真落实店铺环境卫生,让员工养成良好习惯,积极配合公司开展各种节日促销活动,改善店铺氛围,提高店铺业绩。

d、服务管理加强员工服务意识培训,贯彻方便、造福人民、造福人民、造福人民的宗旨,将服务视为企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队将自上而下不懈努力,一步一步朝着这个目标前进,完善服务体系,全程跟踪服务,全面渗透客户。

我致力于成为一名超市经理,坚持系统地学习专业知识,加强沟通,做好客户消费分析,做好人员培训,带来一支有竞争力的超市管理团队。

衷心感谢各位领导对我工作的支持、指导、监督和个人帮助。我将认真总结经验,发扬成就,克服不足,以百倍的信心和饱满的工作热情,与公司和我的团队合作,努力工作,顽强拼搏,为杨宁的发展做出应有的贡献。

超市618活动总结

1.对比促销前销量和促销期销量的曲线图和柱形图。

2.对比促销前超市利润和促销期超市利润的曲线图和柱形图。

3.现场照片。

4.活动总费用报告、活动总销量报告、费用比例。

5.竞争产品信息,消费者直接/间接参与人数、店铺合作意愿、意见和建议报告。 6.项目经理通过现场照片、前后销售对比、利润对比等工具,再次拜访店铺负责人,“向店铺汇报”,旨在传达双方受益、改善店铺销售、利润、改善店铺形象的利益,听取店铺意见和建议,增进双方合作关系。

7.活动组召开总结会,总结促销活动的成功与不足以及经验教训,提出改进意见。

8.进一步修改和完善促销计划中的岗位职责、培训材料、准备时间表和脚本,积累下一次活动的经验,评估和奖惩相关人员的工作绩效。

如何控制sp促销活动的操作流程?

如何控制sp促销活动的操作流程?

一、谈判

谈判是双方或多方为实现各自目的而进行的沟通和说服的过程,因此我们的谈判主要包括以下几个方面。

(1)场地成本:首先要考虑的是场地成本,因为不同的场地成本差别很大,即使是同一个场地也可能因为不同的位置而有所不同。

(2)供应量:如果我们想与药店或零售商合作,我们必须与每家商店讨论所需的商品数量和合作方式。

(3)零售价格控制:有时零售商设定你的商品价格低于促销价格,你的促销根本无法进行,这只能依靠你与零售商的沟通和协调。

(4)活动过程控制:活动过程控制不仅是我们自己的事,也需要零售商的协助和参与准备。

必须做好促销活动:

1、工具:你必须自己准备工具 如:马克笔、胶带、图钉等。

2、宣传品:

(1)类型:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。

(2)作用:

a、节省时间和说明

b、树立良好的品牌形象

c、刺激消费者购买

(3)影响宣传成功的因素。

a、展示点必须醒目,安全

b、造型设计要求简单大方,能快速传递信息

c、高位、太高、太低都不适合阅读

d、与零售商讨论尺寸,否则零售商会认为你做得太大或太小。

e、与产品和环境的合作应考虑产品和环境的状况

f、需要注意的方面:1有创意,抢眼,超越竞争对手;2.展示时间会影响其效果;3、时效性。

3、促销人员培训与管理:部分促销人员临时招聘,即使是公司员工,也要进行本次促销的具体培训。例如:

(1)制定操作规则。

(2)活动内容及时间。

(3)促销人员的岗位职责。

(4)活动现场安排。

4、促销赠品。

5、活动执行与控制:

(1)展示“五比”

(2)活动现场检查监控:除促销员外,管理人员现场检查的主要功能是:

a、检查并能及时处理事故;

b、保持正常陈列;

c、确保宣传品的使用;

d、推广人员执行规范。

二、促销执行

检查活动现场时,应考虑以下问题:

1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;

2、正确形式:促销形式是否正确,产品展示形式是否正确;

3、正确面位:产品展示面位是否在促销协议中规定;

4、位置正确;

5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;

6、正确的信息传递:

7、正确的促销信息:以正确的方式向消费者传达。

8、销售价格正确。

同时,我们应该首先看看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们想要的价值。如果我们想建立忠诚,我们必须执行以下规范。

(1)公司必须无处不在,换句话说,当客户需要时,公司必须遥不可及。

超市618活动总结3

20xx年x月x日至20xx年x月x日,共x天。经过对本次促销活动的仔细回顾,现做出以下工作总结:

一、活动基本情况

1、业绩:完成预定销售计划,与20xx年同期销售基本持平,略有上升;

2、宣传情况:活动期间,通过媒体、广告等方式对本次促销活动进行了大力宣传,宣传面广,力度大;

3、超市布局:活动期间,超市各专柜布置,工作服改进,比以前有所进步。

二、成绩

1、活动氛围浓厚,积累了一定的知名度,大大提高了营业额,超额完成了任务;

2、客户很容易接受真正的礼物;

3、提高公司在社会上的地位,扩大公司的声誉。

三、存在的问题

1、由于准备时间短,礼品准备不足;

2、各楼层专门的促销活动不能定期反馈给规划部。专门的促销信息已经成为国内销售文件,不能增加品牌客户,薄利多销的目的已经成为一种愿望;

3、员工对活动的推广知识了解不够,缺乏服务热情,缺乏推广活动的技能和活力。在员工心目中,没有“活动在大量资金和人力投入下大幅增加营业额”的概念。

四、经验教训

1、把握准确的市场背景;

2、周密的计划;

3、紧密结合与配合;

4、强化执行,加强细节管理,规范员工行为,触动客户心灵。

超市618活动总结4

一、促销主办方:

xxx超级市场

二、促销主题:

“五一”回报。大礼物

三、市场效果:

据工作人员介绍,效果显著,平均每天300人次。

四、分析本次促销活动

昌大昌超市是湛江的大型连锁超市,雷州昌大昌超市是其子超市,拥有200多名员工,“五一”黄金周,超市开展了大型促销活动,三分之一的员工进入“五一”活动,据负责人介绍,超市想利用活动提高消费者群体的声誉,同时想掌握黄金周的大量销售,在与百一等超市的竞争中取得有利的主动权。本次促销活动主要分为三类。

一、现场特价销售:

现场销售的产品有化妆品、日用品、电器、饮料、家具五大类

化妆品主要由制造商直接派遣促销人员和超市员工负责。日常必需品价格明确。电视、空调等家用电器降价并赠送副带。各种饮料的价格都比平时低。所有家具都打八折

二、游动宣传礼品

超市使用各赞助商的车加上超市名进x送广告品(化妆品和日用品)和宣传单,

三、现场抽奖活动

抽奖的方法和奖品比较敏捷,中奖率100%,各种产品都是通过变形来推广的。

通过一天的观看和理解,我认为整个活动相对胜利,但从我个人的角度来看,仍然有一些缺点,

我将从以下几点谈谈我的看法:

一)、广告宣扬

广告中的文字和动身点不是很好,应该从消费者的角度出发,广告的衬衫音乐也应该适合大多数消费者的心,通过不同的街道放不同的音乐,

二)、员工主动性

“五一”黄金周客户数量增加,工作时间延长,部分员工消极,安全国家规定增加员工三倍补贴,根据员工说,只是按照普通工资加工费,包吃饭,因此员工积极性直接影响促销效果,

三)、增加竞争力

a、建立创新体系,加强自身素质建设,实现硬件通关和软件到位。

b、完善管理体系。良好的管理体系不仅是超市各种战略和计划顺利实施的保证,也是企业持续胜利的保证。努力实现超市分工细致、权力明确、监督有效。

c、完善培训体系。现代企业以人为本,优秀的员工是企业生存和进步的关键。超市应完善员工培训和福利制度,建立员工进入企业的培训制度,与员工有效沟通,确保无高低、细节、及时培训、明确奖惩。

d、充分利用营销理念。消除员工的思想负担,掌握客户投诉的接待和处理,积极开拓市场,巩固市场。

e、做好日志和月志工作。管理人员必须每天书面报告工作情况和突发事件的发生和处理情况。超市还应定期召开员工会议,总结经验,激励员工,制定进度目标。

超市618活动总结5

商店庆祝超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利润或负毛利润促销,辅以全礼品、全彩票等活动,大力推动销售,推动建筑整体客流,提高消费者的关注。

“国庆节不愁价”促销抽奖活动圆满完成。通过我公司领导和广大商户老板的支持,以及同事们的共同努力,活动取得了良好的效果。本次促销活动总结如下:

活动时间:20xx-09-24~20xx-10-07。

活动主题:国庆节不愁“价”活动对象:全市市民。

活动方式:降价、打折、买礼、抽奖。

商店形象:商店装饰以白色、粉色为主题,突出xx家的高贵和特色。在商店里发送气球和商业产品信息,每个展位都放置礼物,装饰展位,以衬托出强烈的节日气氛。奖品提前购买和放置大厅,抽奖箱放在前面,给顾客的第一印象是“成本效益!”有东西要送!”,并在大厅里搭建了一个舞台,以突出活动的重要性和氛围。

一、宣传方式

报纸(10月24日/25日:时间广告2期版,总费用8300元),dm单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800元),广播(10天,102.8广播,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160辆车),短信(8天,10.5万条信息,费用2800元)。

二、分析说明

该活动得到了公司各部门的积极合作。工程部同事负责扬声器调试、活动道具施工和活动现场安全工作,并在规定时间内完成,为彩票活动提供有效的硬件保证;

活动期间,人事部、物业管理部、营销部负责对商场进行新的装修,增强了商场的活动氛围,提前将奖品购买摆放到位,有效刺激了顾客的购买欲望。

三、销售情况

活动期间,各商户的销售状况有高有低,总销售额为9250045元:销售较好的xxx:xx42330元;

xx名居:108万元;

xxxx:772932元;

最低销售额:xx家居:xx0202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。

四、活动成本及相关费用

根据销售情况,本次活动奖项设置如下:xxx。

五、活动策划

本次活动的策划一开始是通过征求商家意见和公司后来的专题研究,所有人员都提出了建议和贡献,使活动计划更加完整和实施。然而,从细节上看,这还不够严格,包括幸运奖。xxxx的清洁卡可以通过另一种方式进行。dm订单的效果可以根据印刷过程设计得更亮。我相信通过磨合,可以避免将来的活动。

六、实施活动

1、电话营销:用户61人/次,电话总数:16273人,a类客户xx050人,b类客户:25600人,c类客户:3620人,详见附件。

2、短信:群发客户信息5.5万条,电话号码2.1万条,平均每个电话接收5条。

3、DM订单分配:学生分配18人/次,商户分配11人/次。整体实施监督不利,商户意识完全不符合标准,整体效果不完全达到。下午进行抽查。如果个别人员不在指定区域,则必须改进下一项活动,以达到预期效果。建议所有专业传单分配人员或学生操作。

七、扫楼情况

总费用36800元,扫楼有效号:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,相当惊人。建议下次活动全部使用学生,商场派人严格监督,提高扫楼效果,让更多人了解万源。

八、总结

从活动现场来看,今年家具行业的情况确实受到了一定程度的影响,销售稳定,没有高潮,调查了几家大型家居购物中心,情况也是如此。但潜在的刚需客户仍然存在,这取决于我们如何发现和培养客户。目前,应提高商场商品的档次和规范,提高销售人员的行为和素质。根据节日时间,提前制定计划。大节日计划提前两个月完成,小节日提前一个月完成,预留足够的时间使计划更加详细。定期到其他商场了解情况,购买相应的书籍,丰富自己的专业知识,并通过询问征求更多建议。

超市618活动总结

国庆、国定长假是中秋节、中国传统三大节日之一。本次活动为“中秋节”和“国庆节”。围绕“中秋更浓”活动主线,中秋全力突出中秋“团圆”、“情”、“礼”三大节日特色,用丰富的人情活动打动消费者。国庆节以“快乐国庆欢乐颂”为主线,分为“幸运”、“实惠”、“会员”、“时尚”四个系列,通过国庆节系列商品推广活动,我们将努力争取商品销售高峰,赢得个性化的商品声誉、价格声誉,真正深入了解我们的假日市场。

第一,活动时间:

20xx年9月23日-20xx年10月8日

7日国庆假期结束,中秋节送礼,6日前吃团圆饭,活动时间定为上述时间。

第二,活动主题:

“同喜欢庆祝中秋国庆,同乐精彩华联”

三、活动内容:

中秋节:“中秋节快乐,情浓意浓”

(本来想做快乐中秋礼品展,但总觉得没有气势。)

“华联欢乐,情浓意浓”

1、20xx年中秋美食节-月饼展

结合美食节举办“名月贺中秋-月饼展”,重点推出各具特色、口味各异的新月饼。

2、20xx年滋补保健节

中秋节一直是保健品销售的旺季。特别是近年来,随着保健品广告的大规模“送礼健康”宣传,越来越多的消费者在中秋节选择保健品送礼。另一方面,由于保健品利润空间丰富,供应商应该在促销和合作方面做出相当大的努力。因此,充分整合各保健产品制造商的中秋节促销活动,开展营养保健产品节,一方面可以有效降低促销成本,另一方面也可以有效刺激节日期间保健产品的销售。

3、20xx年名酒名特产

中秋节本来就是葡萄酒销售旺季,再加上国庆婚宴高峰,葡萄酒的消费潜力相当大。因此,通过举办著名葡萄酒和特色展览,可以进一步刺激葡萄酒销售的增长。(香烟不允许做活动,我们可以用香烟、葡萄酒、医疗保健产品等作为礼品篮,然后降价销售,可以避免。)

超市618活动总结7

实施良好的计划和责任可以避免现场失控。所有参与促销的人员。每个人都应该得到自己的工作职责描述,对自己的角色,在活动中,做细分到每天、每小时甚至每句培训,了解自己的具体责任,每天细分工作流程,填写信息表,相应的奖惩方法。各司其职,确保整个活动如期顺利开展。

首先,选择合适的商店

1、商店必须有强烈的合作意愿,愿意配合厂家促销、备货、展示、盈利、宣传、定价等;

2、人流量大。形象好,地理位置好;

3、超市及其商业区的客户群体与促销产品的定位和目标消费群体一致。

二是制定有诱因的促销政策

1、著名的老师。以节日礼品和新产品上市的名义,打消变相降价促销的负面影响;

2、尽量不要给同样的产品赠送(比如“买二送一”),避免降价抛货的嫌疑,否则结果可能会“打不到”目标消费者,反而会“打中”贪便宜低收入的消费群体。

3、成熟的品牌可以用来推动新品牌x的销售。但是要注意两个档次,定位一定要在同一个层次(如果老品牌面临各种品牌危机,形象陈旧,就不可取)。比如可口可乐副品牌雪碧在二三级城市很受欢迎,醒目是公司推出的又一个新品牌。定位也在二三级市场。醒目的上市和雪碧x的销售在二三级市场取得了良好的效果;

4、注意与重点超市联合推广。不仅促销产品,还增进客户情绪。如果你买了我们的产品xx元。赠送超市购物券;购买超市商品xx元,赠送公司产品一份。

5、面对消费者的促销政策,坎级不宜过高,应提供多种选择。

三、选择合适的产品项目和广告产品、礼品

1、广宣产品设计原则

2、广告产品的风格应与目标消费群体的心理特征相一致。如体育饮料宣传基调——与体育赛事结盟、活力、快速补充体力;中低价食品宣传方向——更实惠、更克重、更营养;儿童用品宣传风格——美味/好用的产品、有趣的礼物和卡通的吸引力。

3、pop上的促销价格和原价同时标注,以示区别;尽量减少文字,让消费者在3秒内阅读全文,清楚地了解促销内容。

4、著名的老师。冠以新产品上市、节日贺礼等“借口”。

5、明确限制条件。如限购5包/人、周末促销、限量销售、售后、xx号前有效等。

四、礼品选择原则

1、尽量是实惠新颖的常见用品(太“生僻”的礼物,消费者不知道用途或者太窄,难以接受)。

2、高形象。低价格。如挂表、围裙、t恤。、计算器等。

3、具有宣传意义。比如围裙,丁恤,口杯。

4、符合目标消费群体的肝理特点和品牌定位。如奥运纪念品、中低价方便面味精、变形摩丝、透明钥匙包等。

5.根据活动规模确定促销员数量、产品储备数量和材料需求

促销计划的制定必须包括两个方面:效果估计——根据所选超市的历史销售情况,综合考虑促销政策对产品流量的影响,估计促销期间的销售情况;成本估算——根据销售估算配备相应的材料(宣传材料和礼品),并根据所选超市的规模、促销期限和估算销售额准备相应的促销人员预算。

如果促销期超过一天,很容易忽视和出现问题,因为及时补充、展示、确保现场商品充足、展示整齐的标准。因此,有必要在促销计划中对具体人员(促销小姐、理货员和销售人员)实施产品的库存、展示和广泛假冒产品布局。要求负责人保持促销商场的高频回访率。完成订单接收、装载和展示,以确保促销效果。

六、各项人员和材料准备工作已完成时间表

上述工作实施后,进入实质性准备工作。为了避免遗漏,影响整个过程,准备工作应细分责任,落实到人,并规定完成时间。

例如:乳制品企业计划于10月1日至7日在xx超市购买乳制品礼品促销活动,活动计划已制定批准,并设立了项目经理1、活动组人员2、促销总监1(为突出促销效果、礼品、广告项目单独订购)。