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作汇报工作计划参考7篇

我们的工作计划需要灵活性,这样才能更好地应对突发情况,工作计划有助于建立工作的透明性,让相关方了解进展情况,下面是清风吟范文网小编为您分享的作汇报工作计划参考7篇,感谢您的参阅。

作汇报工作计划篇1

心理健康教育在班级管理中具有极其重要的作用,对于培养学生健全的人格,使其成为活泼向上、乐观开朗的小学生,起着非常关键的作用。尤其是对于班级中的学习差生、单亲家庭中缺少关爱的学生,这一作用更为明显的体现出来。下面是我在班级管理中实施心理健康教育的计划:

一、指导思想:

心理健康教育是小学素质教育的一项重要内容,也是现代基础教育的一个显著特点。从小培养学生良好的心理素质,开发学生的潜能,塑造学生的健康人格,这对于提高中华民族的整体素质,提高未来人才的质量,有着极其深远的意义。

二、班级现状分析:

我班现有37名学生,其中男生21人,女生16人。调查中发现,许多学生虽然在总体上不表现出明显的心理问题,但在某些方面却存在着不同程度的心理障碍或者不适应。从性别来看,女生的心理健康状况好于男生;从成绩来看,成绩中上等的学生心理健康整体状况较好,而成绩较差的学生存在一定的心理健康问题。

三、工作目标:

1、面向全体学生,开展预防性与发展性的心理健康教育,帮助学生在自我认识、承受挫折、适应环境,以及学习、交友等方面获得充分发展。

2、对于少数有心理困扰或心理障碍的学生,给予有效的心理咨询和辅导。

3、提高学生对校园生活的适应能力,关心爱护学生,培养他们活泼、合群、乐学、自主的健康人格。

四、存在的问题:

1、学习适应问题,主要指围绕学习活动而产生的心理行为问题,如考试焦虑、学习困难、注意力不集中、学校恐怖症、厌学等。

2、情绪问题,主要指影响学生正常生活、学习与健康成长的负性情绪问题。

3、常见行为问题,主要指在学生生活、学习中表现出来的不良行为特征,如多动、说谎、胆怯等。

五、采取的措施:

1、利用家长会向家长宣传普及心理卫生知识,争取家长的配合,共同关心学生的心理健康教育。

2、上好心理健康教育课。帮助学生掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质,提高学生的人格水平。

3、开展心理咨询与辅导。要多和学生沟通,发现问题,及时疏导。

4、结合教学内容,在教学活动中,让学生对各门学科产生兴趣,热爱学习。

5、要平等待人,尊重有心理问题的学生的人格,要使自己成为这些学生的朋友,这样才能架起沟通心灵的桥梁。

6、努力创设民主的教学环境,使学生产生积极的心理状态和学习行为,以营造良好的教学氛围。

7、发掘教材中的心理教育因素。加大研究力度,实现课堂教学与心理教育的整合。

8、积极加强心理教育的班级管理的研究。利用班会课树立良好的班风、学风,开展健康有益的主题队会。

9、可根据不同的心理辅导内容和小学生的心理特征设计不同的活动形式,如:游戏、讲故事、猜谜语、讨论交流等。

10、与家长密切配合,帮助家长提高心理辅导水平,准确了解和掌握学生的心理行为表现,形成学校和家庭的心理辅导合力。

11针对个别学生突出的心理问题,设计专门的活动对其进行心理行为训练,通过训练达到提高某种心理品质的目的。

12、对有严重的心理问题(疾病)的学生,要多关心,多交流,多照顾。及时和家长取得联系。

六、对本学期的期望:

希望通过本学期的心理辅导,既能提高学生学习的兴趣,养成良好的学习和生活习惯,又能培养学生团结友爱,关心同学,热心助人,知难而上的好品质。身心疾患,主要指因心理困扰而形成的躯体症状与反应。

七、采取的措施:

1、利用家长会向家长宣传普及心理卫生知识,争取家长的配合,共同关心学生的心理健康教育。

2、上好心理健康教育课。帮助学生掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质,提高学生的人格水平。

3、开展心理咨询与辅导。要多和学生沟通,发现问题,及时疏导。

4、结合教学内容,在教学活动中,让学生对各门学科产生兴趣,热爱学习。

5、要平等待人,尊重有心理问题的学生的人格,要使自己成为这些学生的朋友,这样才能架起沟通心灵的桥梁。

6、努力创设民主的教学环境,使学生产生积极的心理状态和学习行为,以营造良好的教学氛围。

7、发掘教材中的心理教育因素。加大研究力度,实现课堂教学与心理教育的整合。

8、积极加强心理教育的班级管理的研究。利用周会课树立良好的班风、学风,开展健康有益的主题队会。

9、可根据不同的心理辅导内容和小学生的心理特征设计不同的活动形式,如:游戏、讲故事、猜谜语、讨论交流等。

10、与家长密切配合,帮助家长提高心理辅导水平,准确了解和掌握学生的心理行为表现,形成学校和家庭的心理辅导合力。

11针对个别学生突出的心理问题,设计专门的活动对其进行心理行为训练,通过训练达到提高某种心理品质的目的。

12、对有严重的心理问题(疾病)的学生,要多关心,多交流,多照顾。及时和家长取得联系。

作汇报工作计划篇2

一、指导思想

进一步贯彻省、市、区三级科研工作会议精神,紧紧围绕全区教育工作会议提出的总体思路和工作目标,以教师岗位练兵为载体,以“聚焦有效教学,构建生命课堂”为指导,以加强教育科研工作规范化建设为主线,以“十一五”科研课题为核心,以加强课题管理、提高课题课题研究水平为重点,加强教育科研队伍建设,以课题带动教研、以教研促进课堂教学质量的提升,为学校教育教学的发展作出应有的贡献。

二、重点工作

(一)、进一步学习、贯彻市、区科研工作会议精神。按照市区科研室下发的《科研工作评估细则》规范管理,努力提高科研工作的层次和水平,迎接市区科研部门的检查。

(二)、加强科研电子化管理,完善学校科研工作室及教师个人科研博客,把相应的具体内容添加进去。

(三)、本学期召开学校科研课题中期成果推进会,组织教师对子课题的研究做以阶段性总结,推进课题的深入开展。

三、常规工作

(一)、以“十一五”科研课题为中心,组织教师深入扎实开展课题《“师生互动共同发展”实现课堂教学有效性方法的研究》的研究。充分发挥科研骨干的作用,科研小组的教师将成为课题组的骨干,以点带面,辐射全体。全校教师都将参与到课题中来,人人参与课题研究,实现“聚焦有效教学,构建生命课堂”的工作重点。课题组将按下列程序开展工作。

1、对实验教师进行培训,定期组织实验教师学习与课题相关的材料,提高教师课题实验的理论水平。除进行校内培训外,还将组织优秀教师走出去学习,把专家、学者请进学校辅导讲座,切实提高教师们的素质及能力。

2、组织教师从实际出发,按照本年度的子课题研究计划,在课堂教学中开展课题研究。

3、每周三集体备课时间为学年组、学科组科研日,数学工作室、语文工作室、科研工作室本学期要制定各自的工作计划、树立“问题即课题”的科研理念,实验教师在一块把自己这一周课题研究中遇到的问题、困惑、成功的方法、好的经验进行总结交流,以求相互借鉴、相互学习、取长补短。

4、课题组成员要明确分工,档案材料分类归档,过程记载详细,真实反映课题实验进展情况,为课题组及时把握、及时调整实验计划和过程提供材料依据。

5、学校本学期召开一次校内课题实验课大赛;召开一次本学期学校科研课题中期成果推进会;优秀论文发布会。通过这些活动帮助教师不断学习、不断反思、不断进步,不断促进课题的发展与完善。

(二)、继续完善《学生综合素质评价》《学生学业水平评价》的研究。

(三)、上学期学校申请参加省教育学院的《网络教研与教师专业发展的研究与实践》的研究,并制定了学校子课题《网络环境下小学数学教师教学设计与实施能力的培养》的研究方案。本学期召开此课题开题会,并带领教师走进网络积极参加网络教研活动,提高教师研究意识。每周二、五下午语文教师参加省网络,每周五晚数学教师参加省网络。

(四)、组织教师参加省教育学会科研成果征集、市科研成果征集活动。

(五)、参加上级部门的会议及活动。

四、科研工作月份安排:

9月:

1、召开科研例会,布置新学期工作。

2、培训实验教师。

3、组织教师参加省学会25届科研成果征集。

4、完成区科研室下发的“十一五”科研情况调查表。

10月:

1、做好科研室档案管理,准备迎检。

2、组织教师参加市学会论文征集。

11月:

1、召开学校科研课题中期成果推进会。

2、科普知识讲座。

3、组织校内课题实验课大赛。

12月:

1、组织教师征订教育杂志。

2、组织校内优秀论文发布会。

1月:

1、组织教师撰写本学期课题实验阶段性小结。

2、做学校科研工作总结。

作汇报工作计划篇3

一、指导思想

继续遵循“快乐童年,幸福一生”的办学理念,探索以人为本的精细化管理体系,巩固“工作激情向上、教育创新自主、团队亲如一家、园所和谐稳定”的校园文化,以《幼儿园教育指导纲要》为准绳,以创新园本管理为重心,深化教育改革,发挥教职工潜力、提升办园品质,全面、有效地提高办园质量,确保本园长效稳步发展。

二、工作任务

1.继续探索幼儿园精细化管理的有效途径,本学年将结合当前学前教育发展大背景、本园事业发展现状,从保教管理、师资培养上提出新的发展思路,促使全体教职员工以更坚定的工作信心和更加饱满的工作激情投入新一轮的创业。

2.开展落实安全教育和管理“标准化建设”暨创建“平安先行学校”工作,始终紧绷安全这根弦,在原有的基础上再优化,以评促进,以评促改,使幼儿园的安全工作再上新台阶。

3.继续开展省市两级立项课题研究。组织课题组成员把课题同日常教学相结合,把课题同园本教研相结合,力使课题组成员在参与中有收获、有成长,课题研究有实效。

4.加强师资队伍的建设与引导,努力打造一支德才兼备的幸福团队。幼儿园必须坚持把教师作为发展的第一对象,针对不同年龄层次的教师,通过多种活动,关注教师需求,不断激发教师的责任意识,强化教师的师德建设,提高教师的素质涵养,使教师们克服因年龄结构不合理、专业不衔接、职业有所倦怠的等影响教师发展的困难问题,使每位教师都能找到自身的发展定位。

5.继续发挥省级示范园的示范与幅射作用。开展片区教研活动,促进城乡园所的共同发展。

6. 做好迎接省级示范性幼儿园的复评工作。

三、工作措施:

一加强常规管理,在精细中求规范

1. 优化保教管理模式,尝试推行“部长负责制”,使保教管理从金字塔管理向条块管理转变。从纵向看,幼儿园行政方面形成园长全面负责,业务副园长和保育后勤副园长各自主抓两条线。从横向看,将幼儿园现有的四个年段划分为“大段部”、“中段部”、“小托部”三大块。每部组建领导班子,直接管辖本部的各项保教工作。园部制定《涵西幼儿园保教管理考核评估细则(试行)》,作为段部开展工作的指针。建立“谁的班级谁负责”、“谁的岗位谁负责”、“谁分管谁负责”的岗位责任制,提升教师的目标感、责任感、团队协作感,进而提升管理工作的“执行力、时效性、问责制”。

2. 加强行政值日,扎扎实实做好每日工作。本着幼儿园“管理无小事,事事皆教育”的管理理念,引领教职员工树立“精心、精细、精品”的工作观念,理解和掌握精细化管理的内涵,加强部门工作巡查与考评,从安全工作、保健工作、教学常规、科研工作等入手,做到例行检查与随机抽查相结合,发现问题及时反馈、及时改进,使涵西幼的每一天都是有质量的一天,让幼儿度过有质量的每一天。

3.加强保教配合互动,促进保教质量提高。强化班主任的管理意识,提高班主任的管理水平及协调水平,进一步明确教师和保育员的岗位责任制和岗位职能,全面实施《福建省幼儿园一日活动内容的常规要求》,做好一日活动各环节的保育及教育配合工作,照顾好幼儿的`一日生活。以良好的班级形象、优质的服务态度、全新的工作理念,出色完成保育教育任务,确保保教质量的提升。

二强化教师培训,在专业上求提升

1.加强师德修养

⑴组织广大教师收看收听张丽莉同志先进事迹报告会,把学习活动与师德教育结合起来,与贯彻落实职业道德规范结合起来,引导广大教师以张丽莉同志为榜样,爱岗敬业、关爱学生,肩负起教书育人的光荣使命,不断提高教书育人水平,努力做人民满意的教师。

⑵进一步实施教师读书工程,让书香伴随每一个教师的成长。设立教师书吧,提供温馨的阅读空间,引导与促进教师们的学习,培养书香型教师。

每位教师要养成自觉阅读的习惯,广泛阅读各类报刊杂志、幼教书籍及网上信息。将学习过程中获得的信息、知识、技能积极转化为自己的教学实践行为,以达到学习与实践的完美结合。

2.加强业务培训

⑴加强教师专业成长的引导。让教师们找准目标与定位,结合幼儿园的发展平台,加大锻炼力度,及时把握各种发展机遇并积极主动参与活动,让自身在活动中不断得到锻炼与成长。继续开展“人人参与创意发布,个个奉献实践精品”的教师创造的分享系列活动。园领导班子成员,做领头雁、带头开示范课或举办讲座(2次);区级骨干教师、开展与自己研修方向一致的示范课不少于2个活动;一般教师开展与自己研修方向一致的示范课不少于1个活动。

⑵加强骨干教师和青年教师的培养。

a.骨干教师培养。通过搭建外出培训学习、参加各类公开活动和竞赛等平台,使在实践中有成效的教师脱颖而出。

b.青年教师培养。关心青年教师的成长,通过分层带教、分层培训,强化训练等形式,鼓励青年教师在全面掌握领域教学的基础上根据自己的偏爱和特长主研1-2门学科,把自己擅长的学科研究深入,逐步形成特色。

c.新上岗教师培养。开展师徒结对活动,有计划地对新教师的课堂教学、游戏组织、班级管理等进行全面的业务指导与培养,加快新教师成长的步伐。

⑶强化跟班听课机制。各段部要建立跟班听课制度,加强听课后的交流与指导,促进每位教师在班级常规管理及教育教学综合能力上的提高。

⑷注重竞赛活动的促进作用。幼儿园将借助各级各类各种形式竞赛活动,鼓励教师积极参加论文撰写、案例评比、优质课评选等活动,让竞赛促进老师多想、多写、多反思、多出成绩,专业多成长。

三潜心教学科研,在内涵中求发展。

1.课题研究

继续坚持以校园文化建设研究为突破口,努力实现“活力的幼儿教育;生态的美丽校园;和谐的师幼关系”。引领全体教师在幸福课程的研究上做实、做深,结合各年龄段学习特点,整理出几年来所研究的教学案例,汇集成一套较完整的教材,并成为幼儿园特色课题研究的有效成果。

2.园本教研

⑴基于常规保教活动中问题与困惑的研究。要求以段部为单位,把一日各环节活动中所发现的典型问题或所遇到的困惑拿出来实实在在研讨,切实提高活动的实效性,达到一日活动实施的最优化。

⑵加强教师的反思能力,构建反思型教师角色。要求老师们在实践中学习,在反思中提高。随时审视自己的教学行为,检验预订措施的可行性,调整策略。在自己反思的基础上,提出改进意见,提高教学水平,切实转变教师的教学方法和幼儿的学习方法。

⑶重视幼儿一日活动的优化(重点在区域、游戏活动)。本学年,将把各班区域目标的制定及区域材料的投放工作作为业务部门工作督查的重点项目。从养成教育入手,认真观察幼儿,用心了解幼儿,为幼儿提供可操作、可探索的材料,按教育目标不断更新补充区域材料,提供思考、表现的机会,营造良好的游戏环境和游戏氛围,真正做到让孩子们在玩中学、玩中乐、玩中思、玩中探,充分培养他们的想象力和创造力。

四创建平安先行校,在有序中求有效

安全工作是幼儿园所有工作的前提,也是幼儿园重中之重的工作。本学年安全工作的重点是:加强幼儿安全教育,提升幼儿的自我防护意识。进一步强化安全预案的执行和落实,强化日常工作检查,创建市级平安先行学校。

1.根据幼儿园的特殊性,强化安全责任重于泰山,安全人人有责的意识,制定相应的安全工作计划、安全教育工作计划及各种安全预案,逐层签订《安全工作责任状》,预防各类安全事故的发生,提高家长、教职工对安全工作重要性的认识,保证在园每位孩子和教职员工的安全。

2.强化一日活动各环节的安全细化工作和安全检查措施,坚持执行行政人员每天一巡查、安全小组成员每月一次安全大检查的检查制度,确保幼儿在园学习生活的安全、愉快。

3.增强广大师生的法制观念,提高日常生活中的安全防范意识和自我保护能力。以安全教育周、开学安全第一课和期末安全一课等为载体,根据不同年龄段特点开展内容不同的安全教育活动,定期开展法制教育讲座、安全演练活动,另外日常教学活动中渗透性的安全教育、节假日的安全提醒、以及生活中发现的一些事件的随机教育,使孩子在丰富多彩的活动中了解安全知识,掌握自我保护技能,使每位教职工把安全工作都作为最重要的工作贯彻到一日活动的每个环节。

4.做好卫生保健工作,把每天常规卫生保健工作做细做实、严格规范。加强食堂管理,严格执行食品卫生法,做好人员体检工作,严格把好进菜关,科学合理制定食谱,保证餐点的质量安全。积极做好预防传染工作,及时更换橱窗,向家长宣传疾病预防知识。

5.加强门卫管理,对园内出入人员做到多询问,细观察,并做好来访纪录,杜绝闲杂人员随意进入幼儿园。

6.加强对校园活动器械的检查与维修,防患于未然,以保证幼儿玩耍时的安全。

7.继续了解校园周边实时动态,关注校园周边治安综合治理情况,主动与公安、工商、环保、城管、交警等部门联系,及时清除周边小摊小贩、车辆违规停放等现象。

五细化其他工作,在和谐中求进步

1.党、工会与团生活:将结合幼儿园的大活动或以节日为载体,开展丰富多彩的工会活动与党团活动,进一步激发教职工的积极性,凝聚合力。同时,积极发挥团员、党员的先锋模范作用,进一步健全组织生活、民主生活活动,形成一个师德高尚、业务精良的优秀而和谐的教工集体,在涵西幼的发展中积极发挥力量。

2.后勤管理

⑴认真做好各项保健工作,加强各种传染病的预防、隔离和消毒工作,坚持晨间卫生保健检查,一看、二摸、三问、四查,掌握幼儿的健康状况,做到全面观察、个别照顾。严格按照《食品卫生法》要求向食品供应商索证,对进园食品认真核对、验收、记录,把好购物关、验收关。督促食堂工作人员规范操作,对幼儿每天的菜肴进行24小时留样观察,做到严、实、细、安全、卫生,增强食品安全意识。在幼儿的膳食营养、花样品种和搭配方面多下功夫。针对幼儿每天所需的营养制定食谱,集思广益不断增加食谱花样,确保幼儿膳食搭配多样,营养均衡,不断提高幼儿的饮食质量,促进身心健康成长。

作汇报工作计划篇4

在医院党委的关心支持下,小儿科病房设施得到了很大改善,在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,深化整体护理,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。

一、认真学习《医疗质量暂行规定》,增高护理服务质量

详细目标:

组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》,认真履行职责,激发护理人员的服务热情,增高护理服务质量。

实施措施:

1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》,按规定规范护理工作。

2、在护理工作中做到视病人为亲人,以“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”为工作指导,认真履行护士职责,增高护理人员对服务意识的认识水平,激发护理人员的工作热情。

3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范,强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式,使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方,为给病人提供舒心服务打下良好基础。

二、深入开展整体护理,全面增高职业素质

详细目标:

继续开展整体护理,规范护理程序,增高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为病人进行整体护理。

实施措施:

1、组织学习《儿科学》,熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。

责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,增高用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。

3、每月组织一次教学查房,分析存在问题,提出改进措施。

4、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查2-3次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。

三、重视护理人员素质培养,加强业务学习、技术训练,增高应急、急救能力

详细目标:

以《儿科护理学》为基础,不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练,增高护理质量,培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。

实施措施:

1、制定20xx年训练计划,每月组织一次专题讲座。鼓励护士自学并做好读书笔记。

2、低年资护士加强十五项护理技术训练,增高小儿头皮静脉穿刺成功率,增高技术程度。

3、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。

扩展阅读

时间一去不复返,一年的时光已经流逝,新一年即将到来,作为一名员工,是时候制定新一年外贸销售的年度工作计划了,保证新一年的工作质量工作计划是必不可少的。有关外贸销售的工作计划范文有哪些呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“外贸销售年度工作计划汇报范文有哪些”,仅供参考,希望能为您提供参考!

一、想办法制订每日工作流程表

没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考)

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话(17:00—18:00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

辞旧迎新,新的一年到来,带着对过去工作的总结,继往开来,寄望在下一年创造出辉煌的业绩。

刚到公司,前两个月比较茫然,我希望把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,当然销售部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到营销,我知道了作为一个 外贸 业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的三个月,是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。只有克服自我,才能真正的成功。到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最重要的是客户积累,培养重点。

关于下一年的 工作计划 ,对于能以主观意愿为转移的工作,勤杂, 报关 报检 ,装箱,跟单,巡查仓库倒包装等工作,我会保证质量按时完成工作。对于销售工作,目前处于起步阶段,计划也只是对于自己销售能力做出的估计,并没有很大的指导作用,无法硬性规定,每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的,希望每月的任务能提前一个月定下来,但是可以保证的是会尽自己努力去做。

在我们公司,有良好的工作条件保障,有优质的平台,有完善的问题处理和协调机制,精诚所至,金石为开,我相信,华天的前途是光明的,未来是美好的。

在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:

首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触xx这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!

第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。

第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议:

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件,申请一个skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

新的一年马上就要到了,随着公司的发展,我们应该写来年的工作计划,只有规划好科研人员工作计划,可以更好完成工作任务!科研人员的年度工作计划要写些什么呢?工作总结之家小编收集整理了一些“网络销售年度工作计划汇报范文有哪些”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

一、研究课题

数学教学中学生探究能力培养的研究

二、发展目标

1、进一步掌握扎实的心理学、教育学有关的理论知识,及教育科研相关的知识,全面提升自身的教育理论水平,更新自身的教学理念,把理论结合实际,走进课堂,做到理论结合实际去研究。

2、教学上科学地运用专业理论知识,让先进的理论知识指导自己的教学工作,提高自己的教学艺术,增强教育教学效果,形成自己的教学风格,逐步形成一定教学模式;

3、通过多方面的学习,进一步提高自身职业道德修养,增强职业信念。

三、学习计划

1、积极参加各种专家讲座,并认真做好笔记,写好感想;

2、每月看一本教育杂志,每学期看两本教育专著,潜心研究一个教学问题,感悟一种教学方法,做到有所体验,有所收获;

3、虚心向同伴学习,积极参加各种教研活动,认真听课、评课,每学期听课不少于20节。

四、科研计划

1、结合学校、科组的课题,围绕培养学生的探究能力,有针对性进行备课,设计教学活动、教学环节

2、有效地运用多媒体辅助教学,调动学生的积极性,提高内容呈现的信息量;

3、深入挖掘教学内容与生活的联系,与学生知识现状、兴趣的联系,力争使每天所教授的知识成为学生的一种心理需求。

4、运用不同教学手段

五、主要成果

1、教后感2篇,一篇教学随笔;

2、每学期上一至两节成果展示课;

3、班级绝大部分学生的具有较强探究能力。

实验兴校、科研立校,特色办校,质量强校。实验高中的教科研处工作,以教育质量为主线、以课题研究为中心、以队伍建设为根本,抓住问题,潜心研究,充分发挥了教育科研的龙头作用,促进了学校教育教学工作的特色发展。

学校现有国家级课题2个,自治区级课题1个、市级课题2个,且被中国教育学会授予“创造教育实验基地”荣誉称号。教师在省级刊物上发表论文12篇,在省级论文评比中获奖32篇。体育的选修课教学和131体育锻炼模式,德育的文明礼仪养成及赏识引导式教育,于xxxx年被批准为呼伦贝尔级课题立项研究。现将主要工作总结如下:

一、组织教师进行经验总结

在认真学习各类教育资料的基础上,结合学科特点,组织教师总结教学成败,查找不足,积极撰写论文,且进行整理,编撰了校本教材>,并积极向上级各类教育刊物推荐,为教师论文发表创造条件。

二、以科研促发展,提高课堂效率

1、加强教研和科研的整合力度,在教师中树立“教师人人是研究者”“上课就是研究”的新理念,要求教师根据本学科教学中存在的问题,在日常教学中加以研究,营造求真、务实、严谨的教研氛围。 为此,教科研处在高一、高二年组中开展了听推门课活动。

2、狠抓课堂教学。课堂教学是最重要的教学环节,课堂的学习质量是学习成败的关键。我们的体会是科学与民主要做到有机结合。所谓科学,即:容量要科学。容量要大但不过多,不要面面俱到,重点问题舍得时间,集中精力解决重点和学生疑惑的问题,增大思维容量,减少废话,减少不必要的环节,少做无用功;内容要科学。对知识把握要准,选题要典型,重点要突出,狠抓“三基”,体现通性、通法;方法要科学。在课堂教学中,注意教学思想和教学方法的渗透及能力的逐步提高。充分发挥学生主体参与意识,不搞权威,不强加于学生,而是鼓励学生大胆发表意见,畅所欲言,其结果往往是对一个问题的解答有多种思路。课堂实践证明,学生能够主动参与,思维活跃,教学效果好,学习效率高。

3、完善机制,明确职责

建立以校为本的教研制度,实施教研组长、课题负责人负责制,各课题组进一步明确分工,责任到人,及时修订研究计划,明确阶段目标,落实活动安排,不断改进课题研究的策略与方法,保证课题研究工作的有序进行。

4、强化科研意识,规范过程管理

为规范过程管理,有效保证课题正常进行,继续在课题承担者中开展“五个一”活动:①学期初制订好课题研究阶段性计划。②每月召开一次教科研例会,汇报自己的课题研究情况。③每月填写一份“课题记录卡”,及时记录好实验中的成败得失。④课题组每学期围绕承担的课题上好二节实验课,并做总结。⑤期末写好课题阶段性总结和论文,积极向各级刊物投稿。

5、抓好课题的资料建设归档工作

各课题组的课题资料,我们力求“原始化”,加强反思总结,,并做好各种实验资料和数据的采集工作。

6、以活动促课题。在重点课题中开展各种活动,以活动促发展,如举办学生英语演讲比赛活动,心理健康教育讲座等材料,以活动促课题的研究。

三、抓好重点课题,凸显实验特色

实验高中把学生的心理健康教育作为一个重点工作来抓。招聘了专职的心理教师,建设了心理咨询室,把心理课排进课表,组建了专门的研究队伍和管理机构,编撰了三本心理健康教育校本教材。

现学校已上心理辅导课1200节,播音974次,回复学生来信1204封,举办专题讲座8次,做心理问卷调查34次,出心理板报30期,知心专栏对学生进行心理引导198次,编撰心理健康教育校本教材3本。且为学校的管理提供了许多宝贵信息,为学生的发展解决了许多疑难问题。

06年我校召开了为期一天的课题研讨会,呼伦贝尔市教科所于主任到校参观指导,对我校的心理健康工作给予高度评价。06年根河市校长慕名而来,到我校参观学习。07年4月在海区教研室组织的教科研工作会议上,我校的教科研档案资料被作为样本展览,被其它学校参观学习。07年8月在呼伦贝尔市心理健康教育工作培训会议上,我校的心理健康教育工作被作为典型发言材料与会交流,受到与会人员的一致好评。

实验高中的体育课实施选修课教学和“131”体育锻炼模式。“131”体育锻炼模式即每人每天一小时以上的体育锻炼,通过基本途径(体育课——每周两节体育课与健康课)、补充途径(大小课间活动和体育节及趣味体育运动会)和拓展途径(体育课后作业)三大途径具体实施体育锻炼,让新课标深入到体育课堂的每个角落 。

选修课教学,即同一个年级的体育课由四位教师同时上课,四位教师各有所长,学生可根据自己的特点和爱好,有选择的上课(篮球、排球、足球、乒乓球、健美操等),这样就调动了学生的积极性,让每位学生真正的动起来。

语文课题组进行了学生征文评比活动,有6名学生获奖,且编撰了>校本教材一本。

此外,教科研处按照工作计划和需要,依次召开了全体教研组长会议、化学课题会议、心理课题会议、德育课题会议、语文课题会议、体育课题会议等累计24次。

四、年轻教师的培养工作

因我校年轻教师较多,为提高年轻教师的教育教学水平,教科研处本着服务的原则,仍将加强对年轻教师的培训工作。

1、举办教师心理健康教育培训工作,旨在为教师减压,同时又励志,以使教师幸福的工作和学习

2、通过教师座右铭激励,精神引领,加强教师师德建设。

3、通过教师演讲比赛、编辑>校本教材等活动,对教师进行培训。

4、通过在校园网上转载教育、教研理论,对教师进行培训,共转载64篇。

五、班主任的培训工作

1、编辑第六期班主任式作学习材料,并组织班主任知识培训,提高班主任的工作水平和能力。

2、组织班主任学习委任魏书生光盘,进行培训。

六、宣传工作

主要分两方面,一是认真完成学校下达的宣传任务,二是为学校各类会议撰写了报告,三是为各种检查宣传讲解,四是为多项专题片撰写了解说词,五是进行了招生宣传工作,六是向教育局、>上报了各种宣传材料。

七 、图书选购、整理工作

为学校选购图书3万多册。

八、迎接各类检查工作

完成了目标管理评估材料、绿色学校评估材料、计划生育评估材料 、优质学校材料、安全工作材料等。

九、发展中存在的问题和今后的工作思路

(一)问题

1、教科研工作本是一项默默无闻、需花费很长时间、见效又慢的长期工作,因教师参与的难度比较大,且不参与考核,和其它工作相比要求不均衡,实施难度很大。

2、各课题组对教科研工作不重视,经常催促,不见成效。

3、部分课题,负责人主动工作积极性不高,且工作繁忙,工作无计划,工作不能按时开展,甚至不开展,材料组织临时拼凑,文不对题,课题开展难度较大。

4、课题负责人有待培训,科研水平和能力有待提高。

(二)今后工作思路

1、集中力量加强校内亟待解决和教育教学前沿问题的研究。

2、加强教师队伍建设。

3、重点课题上新台阶是。

一、指导思想

进一步贯彻省、市、区三级科研工作会议精神,紧紧围绕全区教育工作会议提出的总体思路和工作目标,以教师岗位练兵为载体,以“聚焦有效教学,构建生命课堂”为指导,以加强教育科研工作规范化建设为主线,以“十一五”科研课题为核心,以加强课题管理、提高课题课题研究水平为重点,加强教育科研队伍建设,以课题带动教研、以教研促进课堂教学质量的提升,为学校教育教学的发展作出应有的贡献。

二、重点工作

(一)、进一步学习、贯彻市、区科研工作会议精神。按照市区科研室下发的《科研工作评估细则》规范管理,努力提高科研工作的层次和水平,迎接市区科研部门的检查。

(二)、加强科研电子化管理,完善学校科研工作室及教师个人科研博客,把相应的具体内容添加进去。

(三)、本学期召开学校科研课题中期成果推进会,组织教师对子课题的研究做以阶段性总结,推进课题的深入开展。

三、常规工作

(一)、以“十一五”科研课题为中心,组织教师深入扎实开展课题《“师生互动共同发展”实现课堂教学有效性方法的研究》的研究。充分发挥科研骨干的作用,科研小组的教师将成为课题组的骨干,以点带面,辐射全体。全校教师都将参与到课题中来,人人参与课题研究,实现“聚焦有效教学,构建生命课堂”的工作重点。课题组将按下列程序开展工作。

1、对实验教师进行培训,定期组织实验教师学习与课题相关的材料,提高教师课题实验的理论水平。除进行校内培训外,还将组织优秀教师走出去学习,把专家、学者请进学校辅导讲座,切实提高教师们的素质及能力。

2、组织教师从实际出发,按照本年度的子课题研究计划,在课堂教学中开展课题研究。

3、每周三集体备课时间为学年组、学科组科研日,数学工作室、语文工作室、科研工作室本学期要制定各自的工作计划、树立“问题即课题”的科研理念,实验教师在一块把自己这一周课题研究中遇到的问题、困惑、成功的方法、好的经验进行总结交流,以求相互借鉴、相互学习、取长补短。

4、课题组成员要明确分工,档案材料分类归档,过程记载详细,真实反映课题实验进展情况,为课题组及时把握、及时调整实验计划和过程提供材料依据。

5、学校本学期召开一次校内课题实验课大赛;召开一次本学期学校科研课题中期成果推进会;优秀论文发布会。通过这些活动帮助教师不断学习、不断反思、不断进步,不断促进课题的发展与完善。

(二)、继续完善《学生综合素质评价》《学生学业水平评价》的研究。

(三)、上学期学校申请参加省教育学院的《网络教研与教师专业发展的研究与实践》的研究,并制定了学校子课题《网络环境下小学数学教师教学设计与实施能力的培养》的研究方案。本学期召开此课题开题会,并带领教师走进网络积极参加网络教研活动,提高教师研究意识。每周二、五下午语文教师参加省网络,每周五晚数学教师参加省网络。

(四)、组织教师参加省教育学会科研成果征集、市科研成果征集活动。

(五)、参加上级部门的会议及活动。

四、科研工作月份安排:

9月:

1、召开科研例会,布置新学期工作。

2、培训实验教师。

3、组织教师参加省学会25届科研成果征集。

4、完成区科研室下发的“十一五”科研情况调查表。

10月:

1、做好科研室档案管理,准备迎检。

2、组织教师参加市学会论文征集。

11月:

1、召开学校科研课题中期成果推进会。

2、科普知识讲座。

3、组织校内课题实验课大赛。

12月:

1、组织教师征订教育杂志。

2、组织校内优秀论文发布会。

1月:

1、组织教师撰写本学期课题实验阶段性小结。

2、做学校科研工作总结。

一、指导思想

本学期,学校教科研工作仍以学校工作为中心,以科研促课改,科研促教研,坚持教科研为“教师专业成服务、为课堂教学服务”的理念,以常规教研为基础,教学质量为目标,深入开展课题研究,加强学校教科研工作的组织、管理、指导,充分发挥教科研在教育教学工作中的先导作用,不断提高学校教育教学质量。

二、主要工作目标及措施

(一)开展形式多样的教师培训活动

加强教育科研理论学习,积极撰写理论笔记。同时组织好教师外出听课、观摩,听讲座。校内积极进行形式多样的教学研讨会、习题分析会、名师经验介绍座谈等。

(二)开展扎实有效的校本教科研活动

1、教科室与教导处配合,继续对语文、数学、综合科进行课堂教学视导。教科室将深入课堂,了解各科教学现状,对教师课堂教学进行指导交流,使各学科教学质量能够稳步提高,促进学生的全面发展。

2、配合上级教研活动,积极组织学校中青年教师参加各项竞赛,包括区内高效课堂的验收和赛课活动,校内的教研周研讨课。培养年轻教师教科研的能力,催生有效教师,深化有效教学。

3、重视新教师的培养。

①落实“一帮一”活动。为每位新教师配一名有经验的教师对其教学进行指导。指导教师必须从备课、上课、听课、评课、作业布置和作业批改等方面对新教师进行一对一的指导。第三周指导教师听新教师随堂课,并做好指导记载。

②开展新教师适应新课程教学的理论和教学技能培训;不定时的听新教师的随堂课,进行交流指导;鼓励新教师积极听课;近年分配的新教师做好上研究课、汇报课的准备。同年级教师积极参加教研组的听课、上课、评课活动。

4、规范教研制度,要求教研组长严格按照期初制定的计划开展工作,每位老师积极认真参加每次教科研活动。

5、围绕研究课题开展形式多样有效的活动,如骨干教师示范课、组内研究课、集体备课等。每次教研活动,组长要认真写好活动记载,做好活动资料的收集,便于期末进行考核、评比。

(三)加强课题管理

对已立项的课题加强研究过程管理,经常了解各课题组的研究进展情况,组织课题组老师进行学习交流,将课题研究与平时课堂教学紧密结合起来。

进一步开展落实立项课题的研究活动。

①写好本阶段的实践计划。

②全体教师将此课题应用于自己的教学实践中,做好案例记录。

③本学期课题组的教师要围绕课题要求进行研究,争取在计划时间内结题。

同时积极进行市级课题的申报准备工作,扩大课题参与面,提升教师的参与教科研的热情。

时间过得太快,新的一年即将到来,我们应该根据工作情况来制定新一年的业务员工作计划,从而做好新一年的工作。如何让自己的业务员的本工作计划在众多人中脱颖而出呢?下面是工作总结之家小编帮大家整理的《业务员年度工作计划汇报范文有哪些》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度,仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。

新的一年已经开始了,我们的销售工作也得开始准备新的计划了,对于我们这些销售业务员来言,除了要保证自己的销售技能稳步上升之外还得准备一份大致的工作计划才行,不然在工作的时候很容易迷失掉自己的前进方向,一旦遇到了挫折的话就容易产生一种放弃的念头,所以我得趁现在制订一份比较合适自己的计划,这样的话我也就有了奔头。

想当好一名销售,尤其是像咱们这种白酒销售员,是必须要勤于跑业务的,我们的工作业绩大部分都是通过自己去挨家挨户去推销才获得的,从我们上一年的销售业绩来看,现在白酒的销售还是比较好做的,大部分店面和商场还是比较乐于和我们公司合作的,所以们可得把握好机会,争取发展更多的客户。在接下来的日子里,我首先要做的便是维护好自己和老客户们的关系,除了逢年过年给大家送去慰问和礼品以示感谢之外,我还得多多向公司里申请一些福利补贴,让我的老客户得到更多的优惠,这样才能让咱们公司的订单变得越来越多。

把老客户维护好了之外,我也要多多去自己所负责的区域里走走,看看哪些地方需要我,对于那些还没有接纳咱们白酒的店面,我会多多的去游说一下,争取把每一个店面给拿下,让这一片区域都成为咱们公司的客户。当然了,我的想法是挺美好的,但是我还得通过个人的努力才有机会可以实现,毕竟销售工作可不是光靠自己的想象就能做好,这可是要通过自己的言行才能打动别人的,不然任凭你说的天花乱坠,打不动别人的心也没任何用,反而白白浪费了自己与别人的时间,所以我也得多多加强一下自己的业务能力,除了要多多了解白酒的特性和价格之外,还得锻炼一下自己的亲和力,不然和客户走不到一块的话,我也没法深入开展工作。

新的一年里,我会多多向公司里面的销冠学习,看看别人是怎么开展销售工作的,同时我也要改变一下自己的习性了,争取做到上班不迟到不早退,给公司里面的新员工做一个良好的表率。最后,我要祝愿咱们公司在这一年里能大展宏图,收到更多的订单,每一位员工也都能取得自己想要的成绩!

永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作计划。

一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。

目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。

1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。

一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。

1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。

2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。

3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。

4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。

三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。

为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。

1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。

2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。

3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。

4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。

5、加强三员互动,提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反馈的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及时等问题,县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察,提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里,提高客户按时接货的意识,杜绝其他人代接货的问题。

四、加强品牌培育,提高市场占有率。

下半年营销人员进一步转变观念,提高认识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照国家局关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目标。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。

1、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。

2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的方向,提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。

3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因,提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。

五、强化管理,进一步规范经营秩序。

今年兰州公司与职工签定《明示承诺书》以后,职工规范经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。

1、客户经理的规范经营方面:客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。

2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。

3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次基础上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进行按规定进行浮动管理。

我订立了度公司销售工作计划书,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20__带来的无限商机。,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。

弹指之间,新一年的篇章即将翻开,此时就可以制定小区物业的年度工作计划,使自己在新一年工作前就有充分的准备。为了避免小区物业的工作计划没有目的性,可以从哪些方面来写呢?为此,工作总结之家小编从网络上为大家精心整理了《小区物业年度工作计划汇报范文有哪些》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的.关键一年,物业年度工作计划。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,物业服务中心今年工作的重点,然后一是要加强内部的管理,然后建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。

5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,然后要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益

1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,然后进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,然后做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

为了物业公司下一步发展,我们提出了“责任体现人品、政绩证实能力”的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,站在业务主的角度改善完善工作。

一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、xx项目

1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在x月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从x月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

7、拟定"xx首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

三、xx居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏,全国公务员共同的天地帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、xx项目

1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

3、制定安全警报,全国公务员共同的天地场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

总之,我们现阶段的主要工作是对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。

20某年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,2某年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。

一、对外拓展:

物业公司到了2某年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,2某年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就胜业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在2某年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过2某年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,2某年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。

目前暂定2某年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果2某能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司2某年的拓展前景是美好的。

二、换取企业资质

按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于2某年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在2某年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。

三、内部管理工作:

(一)人力资源管理:

物业公司在2某年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。

在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达1。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。2某年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前诗司的人力资源弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

(二)品质管理:

质量管理体系在23年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,2某年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过iso9:2某的认证认真的打好基础,争取能够在2某年通过认证。

在2某年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。

2某年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。

2某年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照iso9:2某的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

(三)行政工作:

综合管理部在2某年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在24年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。

尊敬的领导、同志们:

20xx年在许主任、胡主任的领导下,在各部门的大力支持下,在同志们的亲切配合下,本着“安全生产”、“控制成本”、“规范管理”的工作方针,围绕安全管理和物业管理,从安全教育培训、安全检查问题和隐患整改入手,抓落实、抓效果,以此强化安全防范工作,有效地保障了安全工作的顺利完成,同时物业工作不断有起色,现将一年的工作情况按照六大部分进行汇报如下:

(一)全面落实安全责任制,突出消防知识培训

1. 安全制度及检查整改:

根据公司安全责任规定,我部门分别与各部门签订安全责任协议,各部门负责区域内主体责任,后勤负责监管责任。根据我部门安全责任划分规定,由我负责总体监管,并给各部门发送公司机关安全责任区划分通知及日常综合安全巡查要求,划定各部门安全责任区域及日常综合安全巡查明细表格,各部门安排人每月定期报告巡查表格给我处。一年来,杜绝机关及所属区域各类(含车辆,食堂,招待所,机房,库房,卫生所,安保,物业,工程,消防等)安全责任事故,完善安全预案,组织安全培训,组建了公司应急救援队伍。

密切配合公司安委会组织的机关安全季度检查工作以及“天津爆炸”后的专项检查,同时组织物业进行月度、不定期及节假前安全检查及日常检查,尤其是加大对消防设施、消防通道、应急照明、消防栓、灭火器等检查力度,并认真、高效、负责的处理各项安全检查问题及隐患整改工作,工作雷厉风行,决断快速,繁重而高效处理。积极配合办公室及领导安排做好上访人员管理工作,合理控制上访人员进入办公楼数量。

一年来,公司机关日常安全相关制度日益规范,各项工作再上台阶,安全管理工作更加协调、创新和制度化。

2.消防安全工作:

负责并指导办公楼消防工程与物业进行成功交接。指导长安居消防改造项目顺利、保质完成和组织安排施工方、建设方、专业检测公司及物业公司的四方综合验收,与物业稳妥进行实物和资料交接,以使物业无缝对接,快速学习并掌握了长安居消防设施的正常、高效使用,切实使长安居消防安全得到了技术保障。

负责紧急采购长安居消防蓄水池改造项目,对原渗漏严重的消防蓄水池进行防水及其他处理,严厉推进,及时与小区整体消防设施改造进行对接,目前,蓄水池存水面积约700平方米,存水高3.6米,大楼顶部消火栓头从水泵抽水喷射压力正常,蓄水池浮球阀自动正常补水,存水满正常溢流出水。

在6月份开展“安全宣传月”活动,通过一楼大厅led大屏播放宣传片,大厅放置安全宣传展板,组织一次机关全体员工安全培训会议,发放安全小册子,开展专项安全检查等灵活多样的形式,灌输职工“加强安全法治,保障安全生产的理念”。

经过努力协调物业公司,协调联系高新消防中队,编制组织方案及程序编排,在10月9日上午,在机关办公楼组织了一次突击式全要素职工消防综合演练活动,取得了很好的效果,演练突出突击式,烟雾弹启动全部消防报警设施,职工有条不紊地用毛巾掩面低跑疏散,同时在室外广场出动消防中队1辆消防指挥车,1辆消防云梯救援车,1辆消防高位喷水车并全部参演指挥、救援、喷水等项目,并对职工演示和开展汽油桶灭火操作轮训及物业志愿消防队“两带一枪”从楼内消火栓抽水喷射演示。

经过几年来持之不懈的努力培训和演练强化,消防安全责任意识和应急逃生技能知识等相关理念和概念已经牢固树立在职工的头脑之中,固化于脑,外化于行。

3.门卫及车辆进出管理:

不断加强门卫及车辆进出管理。门卫及车辆进入严格认卡不认人。无卡人员进门电话沟通辨识并登记后进入,出门见单签字放人。无卡车辆见牌放行并进行引导停置,没有我的同意,其它车辆一律严格禁止放入,同时对物业进行相关考核。加强保安站岗管理,要求物业提升保安素质、着装和接待以及站岗方式等。

(二)节能降耗,日常维修及工程管理落实精益管理要求 日常管理中发通知、作宣传,督促各部门人员对用水、用电、门窗、空调等科学、合理管理,杜绝浪费,节能降耗。

一年来,面对繁重的日常维修管理工作,从设备维修 、安全整改、节点检查以及紧急维修等方面依据科学发展、方案比较、费用从严、高效保质的原则进行部署和安排。

设备维修方面:针对办公楼公用设施使用期限及各不同设备使用保养年限,按批次有计划地对地下室制冷机房循环泵、供气管道、排污系统、管道阀门除锈、冷却塔填料、配电断路器、配电耐高压试验等主要设备及问题进行全部或局部更换和维修,实施方案多方考察比对,费用市场取费审计核定,施工督紧,质量多方鉴定,快速高效的完成了以上工作。

其他维修方面:紧紧围绕公司季度安全检查、日常安全检查、重要节日保障等检查整改要求,一年来,对消防通道、干粉灭火器、安全指示标识、消防应急照明、消防带、消防栓、消防联动设施、防火卷帘等进行了详细的检查,排除安全隐患。在春节前,为了职工能够渡过一个温馨、祥和的春节,提前对整个办公楼、土门及住宅区供电设备、暖气设备、外围路灯、草坪灯的线路进行安排检查维修,确保了过节期间以上区域内的明亮,不仅给职工的出行提供了安全和方便,还点亮了过节的气氛。甚至在大年二十九的早上,会同部门领导,对以上区域重点进行安全检查,确保消防报警系统、安全防范报警系统有效正常,确保灭火器材完备,确保消防疏散通道畅通有效,确保无易燃易爆物品,重点布防巡逻人员管理。重要节日前提前做好安全检查,夏季高温期间重点做好各电器设备及元器件防火隐患排查频次和及时安排维修,杜绝高温故障和事故发生。

物业其他工作:各重要节日前,提前安排物业在大门口悬挂彩灯横幅标语等烘托节日气氛。清洗生活水箱及更换溢流阀。对住宅小区外围凉亭、凉椅进行刷漆养护工作。

新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质

在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福” 贯彻落实到各自的实际工作中去。

二、工作中的学习要求

1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。

2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。

三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手

1、水厂的核算工作已交给别人半年多,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续。

2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。

三、 具体工作措施

1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。

2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。

3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。

4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。

以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。

作汇报工作计划篇5

大家好!

受公司董事长委托从今天开始我正式和大家一起工作,主抓工程部工作,非常高兴认识大家,能够和大家一起工作是我们的缘分。我初来乍到有很多事情需要老同志的帮助,希望大家多多支持我的工作,有什么想法、建议都可以讲,我们要常沟通,要互相学习,互相鼓励,发扬公司团队精神,争取干出公司的品牌。通过近几天的初步了解,我谈一下下步工作计划:

一、1#楼急需解决问题。

二、2#楼要解决问题:

1、工程招标要落实。(代理公司是否确定)

2、拦标价的确定要深入。要将咨询公司和投标单位的预算都拿来对比以后再核对。前期不能让双方见面。

3、图纸是否有技术问题,图纸答疑或会审纪要是否进行。

4、监理公司是否进入,一定要充分发挥监理公司作用。

5、工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。

6、工程部应善于理顺与相关部门关系,不得影响工程进度。

7、工程质量。印刷厂项目是公司品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐形成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将印刷厂项目建成为市优工程。

8、预决算工作。工程部必须严把成本关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。无正当理由不得超预算支付工程款。这就要求前期拦标价一定准确全面,后期少出变更。

三、人员调整。

公司遵循的原则是"人尽其才,才尽其用"。最大限度地发挥员工的创新能力,充分肯定员工的务实精神。根据个人情况可以局部调整。

四、实行例会制。

1、 例会时间。在每星期六的上午进行。

2、 会议内容。每周工作小结及下周工作布置。存在问题解决办法是责任到人。

3、 三是建立例会工作布置检查制度,即前次会议布置的工作在规定完成的时段内,落实部门应汇报执行情况,以利总结经验,改进方法,完善提高。

20xx年5月16日

作汇报工作计划篇6

一、加强规范管理、做好日常核算

1、根据公司核算要求和各部门的实际情况,按照会计法和企业会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作。

2、配合会计师事务所对公司第七年度的年终会计报表进行审计,并按有关部门的要求,完成会计报表的汇总和上报工作。

3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审计,提高资金使用效益。

4、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。

5、做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行算制度,办理现金收付和银行算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。

6、配合销售部了解货款回收情况,做好货款回收工作。

7、积极筹措资金,从多方面保证公司资金运营的流畅。

8、努力加大新业务开拓力度,实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使在较短时间内投资、发展新业务,走在同业前面,占领市场。

9、完成公司董事会及ceo临时交办的其他工作。

二、加强基础防范、做好安全工作

1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题,检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查,若有隐患,及时处理并向上反映;及时加以整改。

2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。

3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理,采取有效措施保证地上无乱扔烟头。

4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。

三、加强考核考评、提高工作质量

1、严格遵守《会计人员职业道德》和有关规定,对违反规定的人员提出处理意见。

2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度,保证每日工作的正常进行。

3、要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。

4、建立和健全自我约的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。

四、加强素质养成、推进队伍建设

随着后勤集团的不断壮大,面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争,提高财务人员素质日显重要。

1、认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,**不正之风。

2、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。

3、加强学术交流。学术交流是提高会计人员素质的重要方面。通过撰写论文,可促进理论知识,有利于总工作中的经验,提高业务水平,还能提高写作能力和口述能力。通过对会计人员素质的培养,全面提高公司的财务管理水平,以适应新形势下对会计信息的快速的、准确的、真实的要求,确保公司和各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。

作汇报工作计划篇7

近期工作汇报

一、纪检监察工作

1、狠抓了纪检宣传工作,今年前三季度,向县纪委共传递信息10条;

2、响应县纪委的号召,于4月18日前,将常兴庄村、冯家岔村、楼沟村、王家沟四村确定为成立村民监委会的试点村,于4月25日前,已将监委会主任、委员通过选举产生,上报县纪委,下阶段主抓运行工作。

3、需要各重点村做的工作:一是各片应按实施方案,做好以上四个村监委会成员的培训工作;二是利用一个月时间对村财务全部进行审计;由监委会主任负责公开财务,负责解答群众的工作;

二、做好村党支部、村委会与村监委会的交接工作;

4、抓了常规性的工作。

5、下一步将狠抓案件查办工作。争取案件查办工作突破零的现象。

二、综治工作:

1、拿出了全乡综治工作安排;

2、重点抓了三月份平安建设宣传月活动的开展。一是选定了重点区域,将中沟杨永路沿线的热寺湾、王家沟、冯家岔、中庄四村作为重点宣传村;二是继续推

广以电话方式进行的问卷调查活动,组织党建办员对这四村电话问卷调查已就绪,赢得了群众的普遍赞扬;三是印发宣传资料3套,挑选两种针对性强、群众容易理解、贴近群众生活的内容印制成宣传单,分发到村到户,四是组织召开村民大会,进行再动员、再宣传,其次利用结婚等人员比较集中的地方进行大搞宣传,全乡以对冯家岔、热寺湾、七十甲、姜家坪等村组织召开村民大会进行了宣传,收到了良好的效果。

3、下一步加大红化宣传,做好民事调解书的档案归档工作。

4、需各片做的工作:一是在五月份省上抽查之前,以片为单位,召开一次由全村男女老少参加的村民大会,就平安创建工作作为重点宣传;二是近期,各村就利用早晚两个时段,通过广播等形式,反复就平安建设内容的宣传资料进行播放,达到家喻户晓;

三、片上的工作

1、围绕大坝分割工作,狠抓群众的思想统一工作。现在将大坝一分为二,并已全部协定了协议,并两方村民都已同意此分配方案,七十甲已全部入种,姜家坪也已将坝地全部翻完,明天打算入种。

2、七十甲种植200亩老麻。